Turkcell Fatura numara değiştirme

Yaklaşık iki ay önce annem adına Turkcell’den faturalı hat alındı. İlk fatura borcunu ödemek için bayiye gittiğimde, görevli sistemde bu hatla ilgili 6.500 TL borç göründüğünü ve hattın daha önce borcu bulunan bir hat olduğunu söyledi. Borcu olan bir hattın ya da sim kartın nasıl tekrar başka bir k...

Turkcell’den yaklaşık 3 ay önce Balıkesir Edremit’te yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı sıfır olarak almama rağmen, tanımadığım kişi ve kurumlardan sürekli olarak istenmeyen mesajlar alıyorum. Bu mesajların numarası olmadığı için engellemek, geri aramak ya da şikayet etmek mümkün olmuyor. Eski v**...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs-Haziran 2024 dönemine ait faturamda yüksek tutar sorunu yaşıyorum. 420 TL tarife, 159 TL numara değiştirme ve 510 TL cayma bedeliyle toplamda 1100 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bana 1568 TL fatura çıkarıldı. Fazladan ücret talep edildiğini düşünüyorum ...

Turkcell hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan zamlı fatura gönderildi. Önceki faturam 300 TL iken, yeni faturam 910 TL olarak yansıtıldı. Sadece 100 TL’lik hafıza paketi dışında ek bir hizmet veya cihaz taksitim bulunmamaktadır. Bu durumun tamam...

Turkcell'e mecburen geçmiştim. T***'dan geçmeseydim numara değiştirmem gerekecekti. Turkcell bir pişmanlıktır. 270 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Şu an faturam 1275 TL. Neden olduğunu sorduğumda, akıllı faturaya geçmemişim. Hat değiştirirken kimse bana geçmem gerektiğini söylemedi. Müşteri temsil...

Ben numara değişikliği yapıp düz hat almak istedim. Geçiş yaptığım numara 0539*****85. Kayseri Düvenönü Turkcell bayisine gittim. Bir gözlüklü abi numaramı değiştirdiğini söyledi ve düz hat olarak ondan yedek SIM kartı teslim aldım. 4 aydır hattı takıp açmadım. Bugün kullanmak için açtığımda kapalı ...

Aşağıda bahsi geçen hattımı oğlum kullanıyor, 7 yıllık abone, ben ise 30 yıllık bir kere bile numarasını değiştirmeyen Turkcell hat sahibiyim. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Sabit Rahat Efsane 21 GB paketini kullanıyordum. Sabit faturam, geciktirmediğim sürece 350₺'ydi. Beni bundan yaklaşık ...

Turkcell, herkesin övdüğü Turkcell'in geri kalmışlığı. Olabilecek en basit işlem olan faturanın PDF'ini görüntüleme gibi bir işlem için dakikalarca uğraşmış olmam. Uygulamaya giriyorum. Arayüzü yenilikçi görünümlü ama kullanıcı deneyimi için ise içler acısı durumda. Aradığınız bir şeyi bulması aşırı...

Turkcell'den faturalı hat aldım, sonra bir kez numara değiştirdim ve bunun için 140 TL gibi bir ücret yansıdı. Sonra hattı 14 gün dolmadan kapattım. 14 gün içinde iade ettiğim için sadece vergisinin çıkacağını ilettiler. 600 TL gibi bir rakam söylediler fakat fatura ödeme ekranında 1052 TL çıkıyor. ...

Bir ay önce telefon numaramı değiştirdim. Turkcell bayisinde bana diğer numarada olabilecek borçların yeni numaraya aktarılacağı söylendi fakat bir ay sona diğer hattan bana borç bilgisi geldi ve numarama kısıtlama getirildi. Kullanmadığım numaranın fazladan faturalarını ödemem istendi. Bu durumda m...

Turkcell sürekli bana, bana ait olmayan bir telefonun fatura bilgilerini atıp faturanızı ödeyin deyip duruyor. Müşteri temsilcisini aramak istedim ama ulaşamadım. Ben Vodafone müşterisiyim ve birkaç ay evvel numaramı değiştirdim. Turkcell de yeni numarama sürekli başkasının, bana ait olmayan faturas...

Paket değişikliği ve fatura işlemlerini kontrol etmek için İşTurkcell uygulamasına girmek istediğimizde, kurumsal iletişim olarak tercih ettiğimiz Turkcell firmasının yetkilileri tarafından şirket yetkilisi olarak belirlediğimiz numaranın hiçbir şekilde bize sorulmadan ve şirket ile bağlantısı olmay...

Numaramı değiştirmek istiyordum ancak düğün telaşım olduğu için erteliyordum. Bir Turkcell bayisinin yanından geçerken bilgi almak için girdim ve derdimi anlattığımda sıkıntı olmadığını söyledi. Turkcell'den mart ayında donuk olacağı iddiası ile bir hat aldım. Satıcı kullanmadan önce arayıp müşteri ...

Turkcell faturayı geç ödediğim için 139 TL açma kapama bedeli yansıtmış. Zaten gecikme zammı alıyorsun açma kapama nedir. Neyi açıp kapıyorsunuz? Açıp kaparken çok mu yorucu oluyor bu iş. Yoksa ceza mı veriyorsunuz? 800 TL cayma bedeli ödeyip numara değiştiriyorum şimdi.

Kırşehir merkez Turkcell bayi benden numara taşırken 250 TL aldı numaramı değiştirecektim o zaman hattınıza yükleriz dediler ama sonra o paranız yandı dediler param o şekilde gitti düzgün bir açıklama yapmadılar. Paramın geri iadesini istiyorum. Oraya not aldılar tekrar numara değişimi için geleceği...

Turkcell'den yeni bir hat aldım; ancak bana, başka bir kişinin kısa süre önce kapattığı ve kullanılmış olan bir hat verilmiş. Durmadan, bana ait olmayan bankalardan borç bilgileri, saçma sapan numaralardan sürekli olarak borç için aramalar ve siyasi mesajlar alıyorum. Ayrıca ödenmemiş fatura mesajla...

Turkcell Superbox paketimi 13 Şubat 2024 tarihinde iptal ettim. Bugüne kadar bütün bildirimler kendi şahsi hattıma geliyordu. Turkcell, iptal işlemi sırasında bana modemi teslim edebilmem için bildirim yapacaklarını mail ve mesaj yoluyla bildirdiler. Ancak modem parası almak için iptal işlemi gerçek...

Merhaba Turkcell hat kullanıcısıyım dün telefon numaramı değiştirmek için iletişime geçtim telefon numarası değişti fakat eski kullanıcısının hala mesajları hattıma geliyor fatura ödeme banka vs. Mesajlar geliyor lütfen bir çözüme bağlayın. Mesaj örneğini aşağıya bıraktım.

Turkcell de kurumsalım yetki numarası değiştiremiyorum ne kadar saçma yetkili benim fatura detaylarını göremiyorum. En son çare mahkemeye gitmek olacak ve Turkcell e bir daha uğramamak olacak böyle bir şirket böyle kolay sorunları çözemiyor. Dünya kadar para ödüyoruz