Turkcell Faturafaturada dijital servis

Turkcell hattıma ait 10 Ağustos kesim tarihli faturamı incelediğimde, “Dijital Servis Ücretleriniz” altında “Miks Danışm...anlık” adıyla 0,45 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve tarafıma bu konuda bilgi verilmedi. Du...

Turkcell faturalı hattım için normalde 550 TL civarında gelmesi gereken faturam, Haziran ayı faturasında 850 TL olarak y...ansıtıldı. Hatta yansıtma/abonelik gibi ek ücretlendirmeler olmasın diye daha önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliklerin kapatılmasını talep etmiştim. Hatta, geçe...

Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs faturamda, 10 Mayıs 2026 tarihli “Dijital Servis” adı altında ve açıklamasında “Bilişim ...a. Ş.” yazan 139 TL tutarında bir ücret gördüm. Ne bu firmayla herhangi bir görüşme yaptım ne de bilinçli olarak bir hizmet aldım. Sadece arama motorunda bakarken ücretli olduğunu ...

19 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 23.16’da Turkcell hattıma 5528 numaralı h...atta benzer bir kaynaktan “dcb_Association:WD7HUDD31O9HR0JQ37N9LGPL42I5IHNV...

Turkcell hattım Mersin Merkez’de üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 10.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimd...e, henüz son ödeme tarihi ve kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen faturama toplam 229 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, fatura detayında “Cep Zone” ve “Digital Worl...

Turkcell hattım 0539 *** ** 138 üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan “...dijital servis ücretleri” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim....

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Bosnet Sesli Hizmetler isimli hizmeti hiç talep etmediğim ve kullan...madığım halde faturama “dijital servis ücretleriniz” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 10.03.2026 fatura kesim tarihli ve son ödeme tarihi 24.03.2026 olan faturama ba...

Turkcell faturalı hattıma “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ...ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait, ...

Turkcell hattımın Kasım 2025 faturasına, onayım ve bilgim olmadan 196 TL tutarında dijital servis/rehberlik ücreti yansı...tılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2590’dır. Bu ücreti fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma, 'bir yere mesaj atmışsınız' şeklinde net olmayan bir açı...

Nisan ayında 259 TL olan Turkcell faturalı hattımın faturası, Mayıs ayından... Eylül ayına kadar 321 TL olarak geldi. Ekim ayında ise faturam bir anda 46...

Turkcell a. Ş. Tarafından faturama yansıtılan haksız ücret bedelinin iadesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 25.0...8.2025 tarihinde kesilen faturamda, “dijital servis ücretleri” adı altında 278 TL tutarında bir bedel eklenmiş. Normal fatura tutarım 580 TL iken, bu ek ücretle birlikte toplam 939...

Turkcell faturalı hattımda, geçen yıldan bu yana her ay “dijital SMS servisi” adı altında bilgim ve onayım olmadan farkl...ı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Başlangıçta 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar alınırken, bu ay faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Hangi servisin, ne şekilde kullanıldığı konu...

Turkcell faturalı hattımda, Haziran 2024 döneminde faturama yaklaşık 200 TL tutarında beklenmedik bir artış yansıtıldı. ...Detayları incelediğimde, 118 rehberlik adı altında bir dijital servis ücreti bulunduğunu gördüm. Ancak ben bu hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir talebim de olmadı. Dur...

Turkcell artık müşterilerinden farklı kurumlar aracılığıyla para almaya başladı. Ses kaydımda mevcut; hiçbir dijital abo...neliğim yok, Paysell ödemem yok. Ancak 131 TL Conted SMS servisi adı altında faturama ücret yansıtılmış. Müşteri danışmanınız da bunu doğruladı. Hiçbir aboneliğim olmadığı halde bu...

Merhaba, Haziran 2024 Turkcell telefon faturama yüklenen 79,95 ₺ lik dijital servis ücretinin haksız olduğunu düşünüyor...um, Ben böyle bir hizmeti bilerek, isteyerek almış bulunmamaktayım. Ödediğim bu miktarın ve varsa diğer fazla miktarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

8 Mart 2024 tarihinde Turkcell Superbox abonesi oldum. 26 Mart da Turkcell Satış ve Dijital... Den gelen ileti ekinde gö...nderdikleri fatura PDF olarak vardı. Açıp kullandım. 27 Mart 2024 günü Turkcell Fatura Servisi bir e-fatura daha gönderdi. Bu ileti ekinde PDF olarak fatura yoktu ve link https://w...

Turkcell operatör abonesiyim, kullandığım paketimde ücretsiz 250 SMS hakkım olduğu halde Bankaya 4747 olarak yazdığım me...sajı ücretlendirmiş ve, "dijital servis ücreti adı altında faturama yansıtmıştır. Dakika, süre ve İnternet aşımı olmadığı halde her ay faturam farklı gelmektedir şikayetçiyim. 5057...