to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 23.16’da Turkcell hattıma 5528 numaralı hatta benzer bir kaynaktan “dcb_Association:WD7HUDD31O9HR0JQ37N9LGPL42I5IHNVC” içerikli bir mesaj geldi. Aynı dönem içinde Google Play üzerinden bir Youtube.com aboneliği başlattım ve bu mesajın söz konusu abonelikle ilişkili olup olmadığını anlamadım.
Hattım faturalı ve şu ana kadar faturamda ekstra bir ücretlendirme veya beklemediğim bir kalem görmedim, ancak bu mesajın anlamını, neye onay verildiğini ve hattım üzerinden herhangi bir dijital servis aboneliği başlatılıp başlatılmadığını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Özellikle bu mesajın Turkcell üzerinden fatura yansıtmalı bir abonelikle bağlantısı olup olmadığı, hattımın dcb (operatör faturalandırması) gibi sistemlere otomatik olarak tanımlanıp tanımlanmadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir onayım olmadan Turkcell hattıma bağlı şekilde yeni bir abonelik açılmasını ve faturama yansıyacak ek ücretlendirme yapılmasını kesinlikle istemiyorum. İlgili mesajın detaylarının incelenmesini, hattım üzerinden benim bilgim dışında hiçbir abonelik veya ödeme işlemi başlatılmayacağının yazılı olarak teyit edilmesini rica ediyorum.
530*****25 numaralı Turkcell hattımın fatura kesim tarihi 10 Nisan’dır. Bu dönem içerisinde hattıma katlanan internet paketi hediyesi tanımlanmış. Kendi hattıma ait normal internet paketim bitmiş olduğu için, haberim olmadan doğrudan bu katlanan internet paketini kullanmaya başlamışım. Telefonumdan ...
Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu ...
11 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden Prestij Fırsat 1 GB faturalı paketine geçiş yaptım. Paketi onayladığım ekranda ilk fatura kesim tarihi net bir şekilde 10 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak paket geçişi tamamlandıktan sonra sistemde fatura kesim tarihimin 19 Oc...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. Son gelen faturamda tutar 450 TL civarından 650 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artışın gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum, diğer operatörlere göre de oldukça fahiş bir fiyatla karşı karşıya kaldığımı düşünüy...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, mevcut taahhüdüm Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor ve şu anda aylık faturam 650 TL olarak devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, tarifemin ise 900 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Ben mevcut ta...
Yorumlar