to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yanlış Fatura Ödedim
Turkcell'e yanlışlıkla başkasının faturasını ödedim. Kişinin para iadesi yapmaması sebebiyle mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Tek seferlik bir fatura ödemek istediğim kişinin bilgileri mobil uygulamada otomatik olarak kaydedilmiş ve hesabımdan iki kez fatura tutarı doğrudan çekilmiş. Ayrıca bu kişi ekstra ücretli hizmetleri kullanmış ve yüksek meblağlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmemiz için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve okunaklı ödeme dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Gönderdiğinizde size memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
İlettim
