Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bana Ait Olmayan Bir Numaranın Fatura Bildirimleri Geliyor

Turkcell Bana Ait Olmayan Bir Numaranın Fatura Bildirimleri Geliyor
profile
Mehmet
14 Şubat 2024 17:53
1.594

Turkcell, yine başkasına ait fatura ödeme bildirimini bana göndermeye devam ediyor. Bundan 9 ay önce, 'Başkasına ait bir numara için Turkcell'den fatura ödeme bildirimleri alıyorum' şeklinde bir şikayet oluşturmuştum. Ardından mesajları göndermeyi durdurmuşlardı. Aradan 7 ay geçti ve bu kez başka bir numaranın fatura ödeme bildirimini göndermeye başladılar. İki aydır başka bir kişinin fatura ödeme hatırlatma mesajları bana geliyor. Hayatımın hiçbir noktasında Turkcell hattı kullanmadım. Neden Turkcell'den başkasına ait fatura bildirimleri almaya devam ediyorum? Her ay bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Başkasının faturasını ödeyecek değilim. Benim numaramı nasıl buldunuz? Lütfen bana bir daha bu tür mesajlar göndermeyi kesin.

15 Şubat 2024 07:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Şubat 2024 07:57
Mehmet
Mehmet
16 Şubat 2024 01:55

Ben neden size imzalı dilekçe ve kimliğimi vereyim? Neden bu kadar zahmete gireyim? Bana mesaj göndermeyeceksiniz bu kadar, bitti. Bana gelen mesajlardaki numaralar bana ait değil. Kiminse ona gönderin. Benim numarama da bir daha mesaj atmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seren
Seren

Bende aynı şekilde başka birine ait fatura bilgisi aldım. Bir sonuca ulaşabildiniz mi? Müşteri hizmetlerine ilettim numarayı ama yapabilecek bir şey olmadığını söyledi. Bende başkasına ait fatura bilgisinin tarafıma gönderilmesini istemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
15 Mart 2025 16:02
230
Yanlış Numaraya Gönderilen Fatura Bildirimleri

profile
15 Ekim 2023 12:31
527
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri