Türkcell'den Yanlış Numaraya Gelen Fatura SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Türkcell Superbox hizmetini aldığım günden bu yana, hattıma bana ait olmayan hatlara ilişkin fatura ve borç bilgisi SMS’leri gelmektedir. Şu ana kadar 5 farklı numaraya ait fatura bilgisi tarafıma SMS olarak gönderildi.
Konu ile ilgili Türkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların farklı kullanıcılara ait olduğunu, bu nedenle bilgi veremediklerini söylediler; ancak bu yanlış yönlendirmeyi düzeltmek için herhangi bir işlem yapmadılar. Buna rağmen, bana ait olmayan hatlara ilişkin SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Tarafıma gelen bu faturalarla hiçbir ilgimin olmadığını açıkça beyan ediyorum ve numarama ait olmayan hatlarla olan bu yanlış eşleştirmenin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Numaramın başka kullanıcıların hatlarından tamamen ayrıştırılmasını ve bana ait olmayan fatura/borç SMS’lerinin bir daha kesinlikle gönderilmemesini istiyorum.


Turkcell müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numarama farklı abonelere ait fatura borcu bilgileri SMS olarak gönderiliyor ve bu durum beni r...
Uzun yıllardır Turkcell’den bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda farklı telefon numaralarının borç bilgileri yer alıyor ve bu numaralar bana ait değil. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici buluyorum. Konu ile...

Turkcell Superbox ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldan uzun süredir farklı numaralardan bana borç bildirimi ve kalan kullanım bilgisi içeren SMS’ler ve aramalar gelmektedir. Bu mesajlar ve aramalar, tamamen bana ait olmayan, başkasının adına ve numarasına ait Superbox hatlarıy...

Yorumlar