Turkcell eSIM faturasız hat

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı e-sime geçirdim, ilk başta hiçbir problem yoktu. Ancak 2 gün önce sabah uyandığımda telefonda “Sim yok” uyarısı gördüm. Cihazı kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım, bir süreliğ...

Turkcell bireysel faturasız hattımda kullandığım esim için QR kodunun kullanım süresi bittiği için yenileme işlemi yaptım. Yaklaşık 4 gündür, yenilenmiş olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şu anda Arnavutluk’ta bulunuyorum ve fiziksel sim alma şansım olmadığı için tamamen hattıma ba...

Turkcell esim Hattımda 1 Haftadır Bağlantı Sorunu Var – Mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Turkcell esim hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimimde sürekli kopmalar oluyor ve hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca 532’yi aradım ancak müşteri hizmetl...

Yurt dışında yasayan Turkcell mağdurlarından biri de benim. Amerika birleşik devletlerinde yaşıyorum ve e-sim dışında bir hat kullanılmıyor neredeyse burada. Faturasız Turkcell hattımı daha önce e-sim ile kullanıyorken, iPhone 15'e geçtiğim günden beri e sim kullanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı o...

Turkcell müşteri hizmetleri personeli Turkcell hizmetlerinden bihaber. Samsung Watch Ultra marka akıllı saatimde aynı Turkcell hattımı kullanmak istedim. Turkcell müşteri hizmetleri bana bu hizmetin sadece iPhone'larda çalıştığını söyledi. Yanlış, Samsung ile de çalışıyor. Daha sonra Samsung müşteri...

Turkcell bayisinden 01.08.2024 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında yeni bir faturalı hat aldım. Aldığım hat için bana e-sim veya fiziksel hat özelliğine sahip hat türünü seçmem gerektiği belirtildi ve ben de e-sim hattı seçtim. E-sim hattın şebeke sorunlarından dolayı (şebekenin arada bir gelip gitm...

Bursa Osmangazi şubesini kent meydanındaki Şengüller ana bayii Bilerek isteyerek yalan konuşarak. Faturasız hat istediğimiz halde faturalı yapmak için yalan konuşuyor faturasız hatta taşıyıp e sim istediğimizdede sistem var olduğu halde yalan konuşarak sadece faturalı olursak. E sim verebileceğini s...

E-Sim almak üzere İstanbul/Avcılar'daki Namık Kemal Caddesi numara 23'te bulunan Turkcell bayisine gittim. Yaka kartında 'E****' yazan bir kişiden işlem talebinde bulundum. Daha önce bu kişi, talebim olmaksızın başka bir faturasız hattımı faturalıya çevirmişti. Aynı durumun tekrarlanmaması için e-im...

Turkcell abonesiyim ve yurt dışında yaşıyorum, esim aldım çift sim kullanmak için ancak 3 ayda inaktif oldu. Hattınız aktif değil uyarısı alıyorum ve yurt dışında olduğumdan bayiye gidemiyorum. Uygulamada talepler kısmi çalışmadığından talep de oluşturamıyorum. Lütfen talep'lerden iletin demeyin v...

E sim sorunu yaşıyorum. Beş defa ücret ödedim ve ayrıca kullanmadığım hattın faturasını ödemek durumunda kalıyorum. Acil bu konuya bir açıklık getirilmesini istiyorum. Numaram 5302****17 bu telefonlara sunulan bir hizmet kayıtlı veyahut kayıtsız hizmetimi alamadığım bir ürüne ödeme yapmak istemiyoru...

22.08.2023 tarihinde maalesef Turkcell'den yeni faturalı hat satın aldım. Hattı e sim olarak kullanmak istediğimi söyledim. 83 TL gibi bir para ödedim e sim kaydı yapıldığını ve 48 saat içinde açılacağını söylediler ancak e simi aktif hale getiremediler. Mağazadan çıktıktan sonra fiziksel simin olma...