Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Üç Aylık Ücret İadesi İstiyorum

Exxen uygulamasından aldığım aylık abonelik için 3 aydır hesabımdan her ay 275 TL otomatik para çekiliyor ve üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içinde üyelik iptaline dair herhangi bir seçenek görünmüyor, aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir kanal bulamıyorum. Üye olmak son derece kolayken, iptal aşamasında sistemi adeta kilitlemiş durumdalar.

Geçen ay aboneliğimi sonlandırmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Herhangi bir muhatap bulamadığım için de bu süreçte kartımdan çekilen tutarları durduramadım.

Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve son 3 ay boyunca kartımdan çekilen 275 TL’lik ödemelerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.