Doritos Kodları Geçersiz, 5 GB İnternet Tanımlanmadı

Doritos’un Turkcell hatlara tanımlanan 1 GB internet kampanyasından yararlanmak için 28 Temmuz’dan bu yana her gün kampanya kodu kullandım. Toplamda 5 farklı Doritos paketi alıp 5 farklı kod girdim. Kodları ilk girdiğimde sistem kodların geçerli olduğunu ve internet paketinin 24 saat içinde yükleneceğini belirtti ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.

Bunun üzerine kodları 6610’a SMS ile göndermeyi denediğimde ise “Göndermiş olduğunuz kod geçersizdir. B002” şeklinde hata mesajı aldım. Bir yanda sistem kodların geçerli olduğunu söyleyip 24 saat içinde internetin yükleneceğini belirtiyor, diğer yanda 6610 bu kodları geçersiz olarak görüyor. Sonuç olarak hem 5 paket ürün almış oldum hem de vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Doritos ve Turkcell’in bu kampanya ile ilgili yaşanan bu çelişkiyi incelemesini, kullanmış olduğum 5 kod karşılığında hattıma toplam 5 GB internet paketinin eksiksiz tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.