"Teşekkürler"
Turkcell Kampanyaalacak mesajı
11 şikayet
SMS Doğrulama Kodu Gönderilmiyor, Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor
Fatihsurici uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hattım Turkcell ve bi...rkaç saat içinde defalarca denememe rağmen ne bir hata mesajı alıyorum ne de herhangi bir kod ulaşıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattına da ulaşmadım, doğrudan uy
5 Kat Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Aktif Edilemiyor
Turkcell mobil hattım için geçerli olan 5 kat kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle ka...mpanya hattıma tanımlanamıyor. Kampanyaya katılmak için bugün 2200 numarasına 5kat yazarak toplam 6 kez SMS gönderdim, fakat her seferinde “Sayın abonemiz göndermiş olduğunuz mesaj
5X Kampanyasında İnternet Paylaşımı Uyarısı Olmadan 780 TL Aşım Ücreti
Turkcell’in 5X kampanyasından faydalanmak isterken, internet paylaşımı yaptığım gerekçesiyle hattıma birden fazla intern...et aşım paketi tanımlandığını faturamda fark ettim. 12 Mayıs’ta 1 adet, 18 Mayıs’ta ise 5 adet olmak üzere toplam 6 aşım paketi tanımlanmış ve hattıma yaklaşık 780 TL ek ücret yans
Ruffles Kampanyasından 2000 MB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Ruffles paketinden çıkan kampanya kodunu Turkcell hattıma tanımlatmak için bugün saat 07:19 civarında uygulama üzerinden... girdim. Kampanya şartlarında 2000 MB internetin 24 saat içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, aradan 9 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
İptal Cevabım Çalışmadı; Tanıtım SMS’leri Durdurulamadı
Uzun süredir Turkcell hattıma t3 Vakfı adına duyuru ve etkinlik içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları almak istemed...iğim için tarafıma gelen SMS’lere “iptal” yazarak cevap verdim ancak bu işlem hiçbir sonuç vermedi ve mesajlar gelmeye devam etti. Kendi rızam dışında reklam ve tanıtım amaçlı mes
Pepsi Kapak Kodu Kampanyasıyla 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
30.01.2026 tarihinde saat 20:02 civarında Kazandıro üzerinden Pepsi kapak kodu ile 5 GB internet kampanyasına katıldım. ...İşlem başarılı gibi göründü ancak hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı ve SMS de gelmedi. Kampanyaya Turkcell hattımla katıldım ve tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağm
Krea İletişim’in İzinsiz Kampanya SMS’leri Sürekli Geliyor
Uzun süredir Krea İletişim tarafından telefonuma kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 1 yıldır, haftada en a...z 3 kez bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu mesajları durdurmak için elimden gelen her yolu denedim. İptal ve benzeri geri dönüşler ya
Turkcell Kyb Medya’nın Tanıtım SMS’leri Engellenmediği İçin Şikayet
Uzun süredir Turkcell hattıma “kyb Medya” adlı gönderenden tiyatro gösterisi içerikli tanıtım SMS’leri geliyor. Bu mesaj...lar zaman zaman geliyor ancak bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve SMS’lerin içinde listeden çıkmak ya da bu gönderenden mesaj almamak için herhangi bir “iptal” benzeri seçenek s
Kayıtlı Olmadığım Numara Sebebiyle Yanıltıcı Kampanya Mesajı Aldım
"Hızlı çözüm ve nazik müşteri hizmetlerini için teşekkür ederim"
Kampanya Hakkı Olan Migros Hediye Çeki Gönderilmedi
Turkcell’in “200 TL ve üzeri TL yüklemeye 200 TL Migros çeki” kampanyasına katıldım ancak vaat edilen hediye kodu tarafı...ma hâlâ iletilmedi. 533 *** ** 33 numaralı hattıma 20.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Kampanya, 200 TL ve üzeri yükleme yapılınca otomatik ta
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell430
Avans TL52
Cayma Bedeli2.858
Çocuk Hattı274
Dijital Servisler1.084
eSIM1.212
Fatura16.228
Faturalı Paketler3.699
Faturasız Paketler702
Gnctrkcll904
Hat Aktivasyonu704
Hat Devir869
Hat Kapatma859
Hat Kısıtlama745
Hesap3.257
Hız Testi277
İnternet10.395
Kampanya1.884
Kamu Tarifeleri103
Kontör131
Mobil İmza868
Mobil Ödeme704
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.329
Pin Kodu31
Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler552
Salla Kazan1.017
Sim Kart2.768
Superbox4.330
Şebeke3.205
Taahhüt1.739
Tarife Değişikliği1.252
TL Yükle227
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.174
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







