Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırio Kodlarıyla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
01 Şubat 09:32
211

Kazandırıo uygulaması üzerinden, 0532*******93 numaralı hatta Ocak ayı içinde 2,5 litre Pepsi kapaklarından çıkan kodları kullanarak birçok kez internet yüklemesi yaptım. Kodları girdikten sonra her seferinde “Yükleme talebiniz alındı, 24 saat içinde hattınıza yükleme olacaktır” şeklinde bir onay mesajı aldım.

Ocak ayı boyunca 10’a yakın farklı kod ile 1 GB ve 2 GB’lik internet paketleri kazanmama ve sistemin yükleme talebini aldığını belirtmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattımda bu internet hakları göründü.

Kazandığım bu internet haklarının tamamının kampanya şartlarına uygun şekilde Turkcell hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

01 Şubat 09:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Şubat 09:49
02 Şubat 09:59

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İnternet Paketleri Sebepsiz Silindi

profile
Fırat
01 Aralık 2025 21:21
155
kazandigim-internet-paketleri-sebepsiz-silindi-2.jpg
kazandigim-internet-paketleri-sebepsiz-silindi-1.jpg

KazandiRio’da 2 GB İnternet Tanımlama Sorunu

profile
Mehmet
16 Ocak 16:12
196
kazandirioda-2-gb-internet-tanimlama-sorunu-1.jpg

Pepsi Kapak Kodu Kampanyasıyla 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

profile
31 Ocak 14:41
194

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri