Diyarbakır Yenişehir’de 5G Ultra Dijital Paketi Hız Sorunu

Turkcell faturalı hattıma bugün 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketini aldım ancak internet hızı beklediğim gibi değil, oldukça yavaş. Özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Instagram ve TikTok kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve akıcı bir şekilde sosyal medya kullanamıyorum.

Yeni alınan bir 5g paketinden çok daha iyi performans beklerken, ilk günden böyle bir hız sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat bu sorun cihazdan değil, hattan kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Turkcell’in gerekli altyapı ve ayar kontrollerini yaparak bu hız problemini incelemesini, özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde sosyal medya uygulamalarında yaşanan yavaşlığın giderilmesini ve paketimin vaat ettiği hızda hizmet vermesini talep ediyorum.