to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Yenişehir’de 5G Ultra Dijital Paketi Hız Sorunu
Turkcell faturalı hattıma bugün 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketini aldım ancak internet hızı beklediğim gibi değil, oldukça yavaş. Özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Instagram ve TikTok kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve akıcı bir şekilde sosyal medya kullanamıyorum.
Yeni alınan bir 5g paketinden çok daha iyi performans beklerken, ilk günden böyle bir hız sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat bu sorun cihazdan değil, hattan kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Turkcell’in gerekli altyapı ve ayar kontrollerini yaparak bu hız problemini incelemesini, özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde sosyal medya uygulamalarında yaşanan yavaşlığın giderilmesini ve paketimin vaat ettiği hızda hizmet vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
