to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Kayapınar’da Mobil İnternet Hızı Neredeyse Kullanılamaz
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4001. Sokak civarında mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede. Şehrin göbeğinde olmama rağmen Youtube.com ve diğer platformlarda video izleyemiyorum, internet sürekli takılıyor ve doğru dürüst bağlantı sağlayamıyorum.
Bu sorun bölgede sürekli ve uzun süredir devam ediyor, artık dayanılacak gibi değil. Ödediğimiz yüksek faturalara rağmen aldığımız hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Turkcell’in bu bölgede çekim ve internet performansını iyileştirmesini, altyapı ve kapasite çalışmalarını yaparak ödediğimiz ücretin hakkına uygun bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
