Turkcell 5g paketleri

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet paketim vardı ve bu paketi 5g ile katladım. Toplamda 120 GB internetim olduğunu düşünerek rahatça oyun indirmeye devam ettim. Ancak 11 Nisan Cumartesi saat 19.00’dan itibaren kullanımım, 5g ile katlanan GB’lerden değil doğrudan faturamdaki kendi internet pak...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 5g internet paketimde, hattımdan başka cihazlarla paylaşımlı internet kullandığımda paketimin geçerli olmadığı söylenerek bu kullanım için faturama ek ücret yansıtıldı. Bu durumun bilgisini önceden hiçbir şekilde almadım, paketimin her kullanımda geçerli olduğu...

Turkcell Superbox hattımda 4.5G 400 GB paketi kullanırken, 2–3 Nisan tarihleri civarında 5g 500 GB pakete geçmek için talepte bulundum. O günden bu yana, yaklaşık 1–1,5 haftadır hiçbir şekilde paket geçişim yapılmadı. Her aramamda müşteri temsilcileri “bugün gelecek ekiplerimiz”, “yarın gelecek”, “a...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce Superonline hizmeti alıyordum. Ancak adres değişikliği sonrası, taşınacağım bölgede altyapı bulunmadığı için mecburen Superbox’a geçmek zorunda kaldım. Yeni adresimde sistem üzerinde Superbox kullanıyor görünsem de, fiilen sağlıklı bir hizmet alamıyor...

Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sonrasında yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. 5g gibi “yeni teknoloji” diye sunulan bir hizmette sadece 1 GB internet paketi verilmesi bana göre kabul edilemez. Hız testi yapmaya bile kota yetmiyor, en az 2 GB olması gerekirken 1 GB’lik paket sunulması teknoloj...

Uzun süredir Turkcell Superbox 4,5g 1 TB abonesiyim ve bu hizmet için aylık 1750 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta 5g paketlerini incelediğimde 1 TB 5g paketinin 1250 TL olduğunu gördüm ve mevcut aboneliğimi 5g’ye geçirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede bunun mümkün olma...

06.04.2026 tarihinde Turkcell cep telefonu uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi başlatırken özellikle 25+25 GB tarifesini seçerek tüm bilgileri doldurdum ve son onayı verdim. Onay aşamasından sonra uygulama “şu anda yanıt veremiyor, işleminizi tekrar başlatın” şeklinde bir hata verdi. Kısa bir ...

Yaklaşık 20 gün önce, 10–20 Mart tarihleri arasında Turkcell Superbox için 300 GB kotalı 4.5G paketini, aylık yaklaşık 900 TL bedelle aldım. Bana bu paket satılırken çok yeni olduğu ve uygun olduğu söylendi; bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldıktan sadece 10 gün sonra, 1...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmişken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer...

Aralık 2025’te Mardin Midyat Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Görüşmede özellikle 5G geldiğinde otomatik olarak geçiş yapabileceğim bir modem ve paket istediğimi net şekilde belirttim. Bayide abonelik işlemleri yapılırken cihazın üzerindeki 5G ibaresi bana gösterilerek bu tale...

Turkcell hattımda, Xiaomi 13t Pro model 5G uyumlu cep telefonumla “5G uyumsuz cihaz” hatası alıyorum. Cihazım 5G destekli olmasına rağmen Turkcell sistemi sanki telefonum 5G’yi desteklemiyormuş gibi davranıyor ve 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Kullanmakta olduğum paketim Dolu Eko 60 GB ve 5G’nin a...

Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Edremit’te kullanılmak üzere Turkcell Superbox ev interneti hizmeti satın aldım. ZTE MF297D model Superbox cihazım için satış sürecinde, bölgemde 5G altyapısı aktif olduğunda mevcut 4.5G bağlantımın otomatik olarak 5G’ye geçeceği algısı oluşturuldu. Bu nedenle ileri...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Yeni nesil 5G modem ve 5G pakete geçmek istediğimde, mevcut paketimin iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği ve bu durumda 3.535 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Biz mevcut aboneliğimizden caymak istemiyoruz, sadece söz...

Turkcell gnç hattımda 5G’ye geçişle birlikte hesabıma 80 GB internet tanımlanması gerekirken, sistem önce bir sonraki aya ait internet paketimi harcadı, üzerine de kendi kendine aşım ücreti kullandırarak faturama yaklaşık 600 TL civarında bir aşım bedeli yansıttı. Sonrasında da zaman zaman 80 GB’lik...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyorum ve cihazım Honor Magic 7 Pro olmasına, yani hem e-sim hem de 5g destekli bir telefona sahip olmama rağmen bugün 5g aboneliğimi başlatmak istediğimde işlemim gerçekleşmedi. 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda “Talebiniz alınmıştır. Bu işlemle 5g aboneliği başlatılmam...

Turkcell Superbox için 5G tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir haftadır yaptığım kontrollerde bana sadece 4.5G Superbox paketleri sunuluyor ve bunlar da daha yüksek ücretlerle karşıma çıkıyor. Bulunduğum bölgede 5G altyapısının ve hizmetinin aktif olduğunu bildiğim halde, internet üzerinden yaptığım...

Turkcell faturalı hattımda 1 Nisan itibarıyla ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Hattım Ankara Çankaya’da kayıtlı, işim gereği gün içinde yoğun olarak WhatsApp ve sosyal medya kullanıyorum. Sosyal medya için 60 GB’lik paketim, ayrıca günlük kullanım için de 60 GB’lik internet paketim bul...

Turkcell hattımda herhangi bir 5G paketi ya da benzeri bir ek hizmet satın almamama rağmen, bugün saat 10:30 civarında faturama yansıtılmış 5G ve diğer ek ücretleri fark ettim. Hat numaram 5337****27 olup, faturama toplam 111.392 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir talebim ya...

Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paket kullanıcısıyım. Mart 2026’da 12 ay taahhütlü olarak paketimi yeniledim. Aylık 4.5G 500 GB paketi için 1200 TL ödüyorum. 1 Nisan’da 5g paketlerini incelediğimde 5g 500 GB tarifesinin 900 TL, 1 TB tarifesinin ise 1200 TL olduğunu gördüm. Yani aynı hatta, daha yeni v...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak özellikle son 5 yıldır, ödediğim en yüksek ücretli paketlere rağmen ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bursa Nilüfer Beşevler bölgesinde sürekli bağlantı ve şebeke problemiyle karşılaşıyorum; bu yıl içinde bu sorunlar çok daha yoğunlaştı. ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım 6 yıldır. 10 ay daha taahhüt sürem var ve bu süre bitene kadar ücreti ile bile 5g seçenekli paketlere geçemiyormuşum. Yeni aboneler ve sözleşme yapanlar 5g den devam bizler kullandığımız için cezalı olduk. Teşekkürler Turkcell varol.

Turkcell abonesi olarak Balıkesir / Edremit bölgesinde uzun süredir mobil internet hızlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 5G hizmeti kullanmaya başlamama rağmen, aldığım performans teknik standartların ve bir kullanıcı olarak makul beklentilerin oldukça altında kalmaktadır. Ekte paylaştığım hız t...