Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Çocuk Hattıyüksek fatura

32 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sedanur
Sedanur
14 Haziran 11:407

Turkcell çocuk hattı için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorduk ve taahhüt süremiz biter bitmez faturamızda çok ciddi ...

1

Çocuk Hattı Sabit Ücret Sözleşmesi İhlali Ve Aşırı Fatura Şikâyeti

Dilek
Dilek
26 Mayıs 10:47153

Turkcell çocuk hattı için, hattın taahhüdü bittikten sonra yeniden anlaşma yaptım ve bana her ay 90 TL sabit fatura gele...

Bedava Çocuk Hattı Satışı Yanıltıcı Ve Aşırı Faturaya İtiraz

Fatma
Fatma
25 Mayıs 20:33145

Turkcell Gazi Mahallesi İsmetpaşa bayisinden çocuğum için sıfır hat aldım. Bana özellikle “bedava çocuk hattı, Rahat 3 G...

Sözlü Taahhüt Edilen 200 TL Ücretiyle Uyuşmayan Faturalar

Fatih
Fatih
26 Mart 09:21330

Turkcell bayisinden Şubat ayında çocuk hattı satın alırken, bana 1 yıl boyunca aylık ödememin yaklaşık 200 TL civarında ...

1

Akıllı Çocuk Hattı Yanlış Kullanım İddiası Ve Şaşırtıcı Yüksek Fatura

Zeynep
Zeynep
12 Şubat 11:01772

Turkcell Akıllı Çocuk Hattı kullanıyorum. Hattım sadece çocuğumun kolundaki akıllı saatte takılı ve telefon olarak hiçbi...

1

Çocuk Hatları İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi

Yasemin
Yasemin
21 Ocak 22:22677

Turkcell’den çocuk saatlerinde kullanmak üzere iki adet faturalı çocuk hattı aldım. Bu hatların tarifesinin bittiğine da...

1

Yanlış Fatura Kesim Tarihi Nedeniyle Haksız Gecikme Ve Açma Kapama Ücretleri

Sinan
Sinan
15 Ocak 10:05770

Eylül 2025 tarihinde Turkcell çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken özellikle defalarca, fatura kesim tarihinin diğer h...

1

Taahhüt Biten Çocuk Hattı Bilgi Almadan 5 Ay Kullanıldı, 1200 TL Fazla Fatura

Umut
Umut
15 Ocak 00:57779

Turkcell’de çocuğuma ait, sadece akıllı saate takılıp konuşma yapılabilen bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta ait taa...

5
Çözüldü

Sözleşme Bittiğinde Bilgilendirme Olmadan Faturada Ani Artış

Mesut
Mesut
5 Ocak 20:50514

"Çözüm Merkezinde görev yapan Tolga Bey’e, ilgi ve alakası ile çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım problemi kısa sürede çözüme kavuşturmuş, tarafıma ücret iadesi sağlanmış ve ayrıca bana en uygun tarife konusunda da yardımcı olmuştur. Kendisine emeği, desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Mesut Erdoğdu"

Turkcell faturalı hattım için yaptığım sözleşme bitince herhangi bir bilgil...

Öne ÇıkanKonular

1

Bilgi Verilmeden Yüksek Fatura Kesilmesi Ve Otomatik Ödeme Mağduriyeti

İsmail
İsmail
23 Kasım 2025 14:23667

Turkcell çocuk saati hattı için, bilgi verilmeden 3 aydır yüksek fatura kesilmiş ve tahsil edilmiş. Bir yıllık normal üc...

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Kadir
Kadir
20 Kasım 2025 22:181.106

"Gerekli düzenlemeleri yaptılar teşekkür ederim süreç hızlı ve kolay ilerledi"

Uzun süredir kullandığım Turkcell çocuk hattıma ait taahhüt süresi bittikte...

1

Bilgi Verilmeden Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Eda
Eda
9 Ekim 2025 14:22970

Eda Ö********** adına kayıtlı, sonu 1095 ile biten Turkcell akıllı saat hattımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen ...

5
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve İtirazın Reddedilmesi

İltan
İltan
24 Eylül 2025 14:18812

Ağustos 2025 dönemine ait çocuk saatinde kullanılan taahhütlü hattım için, ...

Çocuk Hattı İçin Haksız Yüksek Fatura Ve Numara Karışıklığı Mağduriyeti

Alim
Alim
9 Eylül 2025 17:00818

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım numaranın aynı anda başk...

1

Bilgilendirme Yapılmadan Çocuk Saati Faturasına Yüksek Tutar Yansıtıldı

Hasan
Hasan
31 Ağustos 2025 21:261.183

Turkcell TCL marka çocuk akıllı saat hattıma Ağustos ayında bilgi verilmeden ve aranmadan, her ay 75 TL civarında gelen ...

5
Çözüldü

Çocuğumun Hattında Bilgim Dışında Açılan Yurt Dışı Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Cihan
Cihan
17 Ağustos 2025 00:411.643

"Müşteri temsilcisi Ö**hanımdan Allah razı olsun çok yardımcı oldu. Diğerleri sorunu çözmemeye çalışır tarzda yaklaşırken Öznur hanım Turkcell kalitesine yakışır bir şekilde yaklaştı. Bu sorun çözülmeseydi evimdeki Superonline interneti de değiştirecektim. Tekrardan teşekkür ediyorum."

1

Çocuk Hattı Satışında Eski Numara Ve Bilgilendirme Sorunu

Meryem
Meryem
1 Ağustos 2025 09:212.087

Turkcell'den çocuklarımın akıllı saati için çocuk hattı aldım. Hattı hiç kullanılmamış olarak sattıklarını, daha doğrusu...

1

Yurt Dışı Kullanımı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Yansıtılması

Kenan
Kenan
11 Temmuz 2025 12:39959

Turkcell'den oğlum için akıllı saate hat aldık, yaklaşık 6 ay önce. Bu ay Kıbrıs tatilimiz vardı, 5 günlük tatile gittik...

1

Çocuk Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ayfer
Ayfer
10 Temmuz 2025 12:541.791

2024 yılında, reşit olmayan çocuğumun iletişimini kontrol edebilmek amacıyla, indirme vb. özellikleri olmayan ve çocuğun...

Çocuğumun Saat Hattına Yüksek Fatura Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

Arif
Arif
27 Nisan 2025 12:051.371

Merhaba, kızım akıllı çocuk saati kullanıyor. İçerisindeki hat Turkcell GSM şirketine ait. Taahhüdümüz Şubat 2025'te bit...

1

Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Şoku

Busra
Busra
18 Şubat 2025 14:49908

0538*****16 numaralı hatta olmadığımız için anneme fatura ödesin diye ücret verdim. Kaç kere 1000 TL ödedik, kullanılmay...

Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Şoku

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör