Turkcell Çocuk Hattı ücretlimi

Turkcell'den oğlum için akıllı saate hat aldık, yaklaşık 6 ay önce. Bu ay Kıbrıs tatilimiz vardı, 5 günlük tatile gittik. Şimdi faturası geldi. Günlük 350₺, toplam 1750₺ ek ücret yansıtılmış. Bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına açık olsun mu, kapalı olsun mu diye sorulmadı. Bu duruma karşı bir yapt...

Turkcell bayisinden Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB 70 TL lik hat aldım. Fakat hiçbir zaman bu tutarı ödemedim. İlk ay 116 ikinci ay160 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu aradaki farkın vergiler olduğunu ve devlete ödendiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fakat hat al...

Turkcell'den çocuk saat hattı aldık. Kullanamadık ve iptal etmek istedik. Bir ay dolması gerektiğini, ardından iptal edebileceğimizi söylediler. Tarifenin aylık 200 lira ödemesi var. İptali için yaklaşık 1500 lira ücret talep ediyorlar. Yani hattı kapatmasak da aynı parayı ödeyecekmişiz. Mobil hattı...

Geçen sene ilk okul dönemindeki çocuğum için faturalı çocuk hattı aldım. Babası olarak bilgilerimi aldılar. Turkcell taahhüt bitiminde reşit olmayan çocuğumun güvenlik gerekçesiyle yabancı aramalara kapalı olan saatini aramış ve ulaşamamış. 50 TL olan fatura 350 TL geldi. Faturayı ödedim. Fazla öded...

Faturam 180 TL iken, Nisan ayında 373 TL, Mayıs ayında ise 555 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket istemediğim halde, sürekli olarak 'Yapboz internet aldınız' deniliyor ve 1 GB internet için 52 TL ücretlendirildiğime dair mesajlar alıyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı taşıyacağım ve mahkemeye başvu...

0538*****16 numaralı hatta olmadığımız için anneme fatura ödesin diye ücret verdim. Kaç kere 1000 TL ödedik, kullanılmayan hatta 1000 TL iki fatura daha gelmiş. Bu faturayı ödemek istemiyorum. Kaç kere ödedim, hatta bakılsın, hiç kullanım olmadı. Bu faturayı kabul etmiyorum.

Turkcell'den çocuğum için akıllı saatte kullanılmak üzere hat aldım ve oğlum kullanıyor. Yurt dışında 2 adet mesaj attığı için Turkcell 600 TL mesaj parası istemekte. Bu paket ile ilgili önceden bilgilendirme ve bir seçim veya ücret bilgilendirmesi tarafımıza sunulmadı. Cihazın yurt dışına açık olac...

Turkcell öğrenci hattı aldım, 92 TL aylık ödeme ile sattılar. İstediğiniz zaman kapatabilirsiniz, herhangi bir ücret çıkmayacak dediler. Daha bir ay dolmadan her gün faturam artıyor. Paket olduğu halde vergi dediler. Hattı kapattıracağım diyorum, 1000 TL fatura çıkarıyorlar. Acil çözüm bekliyorum. B...

Adıma kayıtlı hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Bu hatta 3 ay önce mesajla bir link geliyor. Oğlum linke tıklayarak bir siteye, bir uygulamaya abone ediliyor. 3 aydır farkında olmadan 229 TL, toplamda 687 TL ücret çekiliyor. Siz böyle durumlara imkan tanıdığınız için kullanmakta olduğum 4 Turkcel...

Turkcell çocuk akıllı saati için kullandığımız tarife yaklaşık üç katı gibi fahiş bir artışla yenilenmiş. Ben 15 GB internet kullanımım ile aynı fiyatı ödüyorum. Çocuğumun evde çoğu zaman şarjı bitmiş vaziyette bekleyen 1 GB internete sahip hattı nasıl olur da aynı fiyatla ücretlendirilir anlamak mü...

Turkcell Ankara Panora mağazasından çocuğuma bir akıllı saat almak istedim. TCL markasını düşünüyorduk ama tavsiye üzerine, satıcının ücreti daha pahalı olmasına rağmen Milky markasında bir akıllı saat aldık. Alalı daha bir hafta 10 gün olmadı ki arızalandı, şarj olmadı, açılmadı. Telefonu bu şekild...

10 yaşındaki kardeşime aldığımız yeni #Turkcell hattın açılır açılmaz bu şekilde gruplara eklenerek yeni yabancı numaralardan mesaj gelmesi normal mi? Müşteri hizmetlerinin çözümü ise yeni numara verebiliriz. Tabi tekrar bir ücret karşılığında? @turkcellhizmet @Turkcell

Çocuğum ilk kez telefon kullanacak ve Turkcell'den bir paket önermesini istedim. Turkcell, çocuk paketi sözleşmesiz olduğu için fiyatları değişebilir diye bana 12 ay sabit ücretli başka tarife önerdiler, hatta ebeveyn denetimi yüklediler. Ama BIP'ten konum takip yapmak istediğimde çocuk paketi değil...

Turkcell'den çocuk hattı aldım telefon ne arama ne mesaj yönünden durmuyor sürekli aranıyoruz. Ayrıca bahislerden mesajlar geliyor. Hat güvenli değil numaradan rahatsız olduğum halde benden ücret talep ediyorlar. Tüketici Hakları'na gideceğim. Sürekli aranan bir hattı ne diye çocuk hattı diye verirs...

Benim çocuğuma ait hattın kapama olacağına dair ebeveyn olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha önceden aynı yıl içerisinde bir defa hat kapama ücreti tarafımızdan ödendi denilmekte. Ama bu hat açma kapama ücretinin ödendiğinden bana herhangi bir bilgi de veri...

Çocuk hattı üzerine 255023443 olarak 29,9 TL, Mobbyland 179 TL, Playcenter 179 TL Turkcell faturaya eklemiş ve hiçbir şekilde ne olduğunu anlamadım. Bir abonelik veya kullanım söz konusu değil. Kullanmadığımız bir şey için neden para ödüyorum? Ben yansıyan ücretin iadesini istiyorum.

Çocuğum yaklaşık 80 TL olan Turkcell Akıllı Saat Paketi kullanıyor. On iki aylık süre biter bitmez Turkcell sorgusuz sualsiz ve haber vermeksizin fiyatını 194 TL'ye çıkartmış olup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ikna edici bir bilgi alamadım. Turkcell insanların bilgisizliğini kullanıp insanl...

Kale Center Turkcell TİM den iki adet çocuk hattı aldım. Bana hat kontratlı olarak hat ücreti 100 TL gibi bir rakam söylendi fakat bir ay sonra fatura 196 TL geldi. Aradığımda hat kontratsız olarak giriş yapılmış ve fatura ücreti böyle yansımış diye söylendi hattı kontratlıya çevirin dediğimde şu an...

Turkcell çocuk hattı satın aldım geçen sene satarken kontörlü gibi para yüklerseniz hattınız açık kalır. Ödemezseniz ücret ödemezsiniz dediler. Yaklaşık 2 ay otomatik ödemeden kaldırdım bugün bana iki fatura toplam 238.80 fatura çıkardılar. Artı hat kapandı 80 küsürde onu ödemem gerekiyormuş. Onu da...

Yeni sıfır çocuk hattı olarak aldığım numaranın internette Google arama motoru olmak üzere birçok yerde bulunmasından dolayı 24 saat boyunca Yurtiçi ve yurt dışı numaralardan Ezel dizisindeki Eyşan'ın numarası diye aranmaktayım. Çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım ilk telefonu ve hattı hüsran old...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell çocuk hattı aldım. Sadece ilk seferinde bir ödeme yapılacağına dair tarafıma bilgi verilmesine rağmen aylardır neden 40 TL ücret alıyorsunuz ve bunu söylemeden yapıyorsunuz. Arayıp düzelteceğinizi söylediğiniz halde yine bu ay aynı fatura geldi ve boş hat bu Turkcell adın...