Turkcell Çocuk Hattı ücretsiz

Yeğenim için Temmuz 2025 tarihinde Tokat Nova’da, AVM’deki Turkcell bayisinden akıllı saate takılmak üzere sonu 7798 ile biten bir hat satın aldık. Hat, yeğenimin annesinin üzerine kayıtlı. Ancak hattı WhatsApp’a tanımladığımızda, uygulamada tamamen başka birine ait profil ve fotoğraflar çıkıyor, ar...

Turkcell çocuk saati hattı için, bilgi verilmeden 3 aydır yüksek fatura kesilmiş ve tahsil edilmiş. Bir yıllık normal ücreti resmen bir seferde kesmişler. 'Bir şey yapamayız, size bilgi verilmemiş, haklısınız.' demekten başka bir çözüm sunmuyorlar. 90₺ olan ücreti 390₺'ye çıkarırken hattın yasal sah...

Merhaba sayın yetkili; 169248050 numaralı şikayet talebim üzerine bu şikayeti yazma gereği hasıl olmuştur. Tarafıma ait 2005 senesinden bu yana kullandığım hattım dışında bir de 12 yaşındaki oğluma yine Turkcell den asansör paketli bir hat aldım. İyi bir müşteriniz olduğum daha iyi anlaşılsın diye d...

Annem dün Konak/İzmir Eşrefpaşa bölgesinde bulunan Turkcell çağrı merkezinin önünden geçerken 'Çocuk hatları ücretsiz' yazısını vitrinde görmesi üzerine 18 yaşından küçük oğlu adına hat almıştır. Hattı almadan önce satışı gerçekleştiren kişi hattın ücretsiz olduğunu sadece ilk ay 220 TL küsur bir üc...

Beş ay sonra borç nasıl çıkar ya hattın sahibine bir tane mesaj atmadan ben hattı kapatalı beş ay olmuş BES Turkcell Nisan'da kapattığım çocuk hattını borcu yoktur. Dedikten sonra Eylül ayında beş ay sonra crif alyon isimli yerden bana mesaj attırıyor 100 TL için beni icraya verecekmiş mesajında ban...

Fatura ve tahrife hakkında yanlış bilgi aktarımı 140 TL olan tarife fatura 183 TL gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda da farklı bilgiler verdiler. Bana bayı hakkında şikayetçiyim hem de satarken çocuk hattı ücretsiz deyip veriyorlar. Sonra da tarife ekliyorlar.

Ben ocak 2023 te Turkcell de ücretsiz çocuk hattı aldım. Almaz olaydım hiç kullanmama rağmen 05.06.2023 tarihinde kapattım müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum binbir zorlukla... 700 TL'den fazla patladı. Normal hat alsaydım bu kadar pahalıya gelmezdi. Ben uygun bulmadım. Bilginize Vesselam.