Turkcell Çocuk Hattıkullanılamıyor

Ağustos 2025 dönemine ait çocuk saatinde kullanılan taahhütlü hattım için, ...kullanılmayan internet hizmeti nedeniyle 1580 TL tutarında fatura tahakkuk ...

17.10.2024 tarihinde 8 yaşındaki oğlum için sadece hat olarak aldığım Turkcell Çocuk Hattı’nı, ihtiyaç oldukça paket yük...leyip kullanmak amacıyla satın aldım (numara: 0530*****61). Hattı en son İstanbul’da kullandık. Bugüne kadar yalnızca faturasız hatta paket yükleyerek, ihtiyaca göre kullanım sağla...

12 yaşındaki oğlumun kullandığı TCL MT40 marka akıllı saatte bulunan Turkcell faturalı hatta, sonu 4572 ile biten numara...mıza aylardır çok sayıda 0850’li numaralardan bahis ve kumar sitelerine ait istenmeyen SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar günün farklı saatlerinde rastgele olarak iletiliyor ve çocuğ...

Haziran ayında oğlum için Diyarbakır’da Turkcell’den faturalı çocuk akıllı ...saat hattı aldım. Hattın sadece akıllı saatte kullanılabileceği, telefona t...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım numaranın aynı anda başk...a bir kişi tarafından da kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle hattı iptal etmek istediğimde ise 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Neden bu kadar yüksek bir ücret...

Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önceki taahhütlü tarifem aylık 90 TL idi. Taahhüdümün ...bitmesiyle birlikte, tarife yenileme aşamasında ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 320 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana SMS, arama veya uygulama...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesine ait 0530******29 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs-Eylü...l ayları arasında iptal edildi. Bu süre zarfında hattı hiç kullanmadım ve akıllı çocuk saatinin arızalı olduğunu düşünerek yeni bir saat almak zorunda kaldım. Ancak hattın iptal ed...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saati için aldığım hattı, yalnızca pin değişikliği yapmak amacıyla 10 dakika kadar kendi t...elefonuma taktım. Bu işlem sırasında herhangi bir görüşme yapılmadı, veri kullanılmadı. Hemen ardından hattı tekrar saate taktım fakat saat aktif olmadı ve kısa süre sonra tarafıma...

Sekiz-dokuz ay önce, yedi ve dokuz yaşındaki iki çocuğum için Vadi İstanbul Turkcell şubesinden iki adet çocuk kol saati... ve hat satın aldım. Cihazlar sıfırdı ve hatları da şubedeki çalışanlar takıp teslim etti. Ancak eve döndüğümüzde, bu hatlarla çocuklarımla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Numar...

Abone No: 530 *******69 T.C. Kimlik No: 245*****756 19/01/2025 tarihinde F...unıdo Bilişim Teknolojileri A.Ş. bayisi aracılığıyla tarafıma tanımlanan "H...

2025 ocak ayında, oğlumun akıllı saatine almış 5306****86 numaralı hat, 2 ay kullanımdan sonra bir anda kapatıldı. Müşte...ri hizmetlerine aradığımda eksik evrak olduğu için kapatıldığını ve mesaj gönderildiğini söyledi. Akıllı saat’e farklı hatlardan mesaj gelmediğini ve ek iletişim için şahsi telefon...

Yasal temsilcisi olduğum, otomatik ödemede olan oğlumun akıllı saati için kullandığımız hat aylık tutarı 81,50 TL iken b...u ay 321,50 TL çekim yapılmış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kontratınız bitti bu yüzden bu tutar oldu şeklinde cevap verildi. 1- yasal temsilciye bir telefon mesaj gönderilmeden...

İyi günler. Yaklaşık 17 gün önce Eskişehir'de Turkcell yetkili bayisinde oğ...lumun kullandığı fakat benim üzerime olan hattı oğlum üzerine geçirmek iste...

Turkcell fatura kesilmediği halde paket kullanılmıyor. 9 gün sonra fatura kesilecek ancak kesim günü gelmediği halde int...ernet paketi kullanılmıyor ayrıca Kalan kullanımlarında SMS, internet, dakika gözükmüyor hiçbir şekilde. Ödenmemiş fatura bulunmamakta niçin böyle oluyor. Sistem olarak mı böyle yo...

Turkcell TYG Avantaj (Mayıs) (1 gün) açıklamasıyla faturama 300 TL ücret ya...nsıtılmış. Diğer şikayetlerden anladığım kadarıyla bu ücret yurt dışı kulla...

Çocuğum için Turkcell den aldığım hattına, eski hat kullanıcısına ait kişisel bilgiler, randevu bilgileri ve diğer abone...lik bilgileri akmaktadır. Turkcell çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede buna bir çözüm bulamayacaklarını belirtmişlerdir. Hem çocuğumun banka, hasta, postane, devlet kurumu bildirg...

0538*****16 numaralı hatta olmadığımız için anneme fatura ödesin diye ücret verdim. Kaç kere 1000 TL ödedik, kullanılmay...an hatta 1000 TL iki fatura daha gelmiş. Bu faturayı ödemek istemiyorum. Kaç kere ödedim, hatta bakılsın, hiç kullanım olmadı. Bu faturayı kabul etmiyorum.

532 Turkcell, beni arıyorsunuz yalnızca 'Alo' dememi ve ardından 'Efendim' demeniz için mi arıyorsunuz? Bu durum sık sık... oluyor. Birkaç hattım bulunuyor ve sanırım firma sahibinin talep ve emirlerine uymadığınızı saptamaktayım. Hatların başka insanlar tarafından kullanılıp yanlış kişilerce beni ve a...

Ben Turkcell kullanıyorum ve bir saate kullanıyorum ve 0545... 7945 numaralı numarama hız olarak 2 veriyorlar. Kardeşimi...n telefonuna ise 100 veriyorlar. Yeter artık, bıktık sıkıldık. Ben yeni aldım, bu kadar kötü bir hat görmedim. Hız umurumda değil, sadece interneti düzeltsinler yeter.

Adıma kayıtlı hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Bu hatta 3 ay önce mesajla bir link geliyor. Oğlum linke tıklayarak b...ir siteye, bir uygulamaya abone ediliyor. 3 aydır farkında olmadan 229 TL, toplamda 687 TL ücret çekiliyor. Siz böyle durumlara imkan tanıdığınız için kullanmakta olduğum 4 Turkcel...