Turkcell Cayma Bedeli operatör

26 Ağustos'ta Ankara Sincan Atatürk Mahallesi, Kutsal Sokak’taki bir Turkcell şubesine giderek v*** hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Şubede görevli personele özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı net şekilde sözlü olarak belirtildi. Bu bilgiye güve...

Turkcell gnç Platinum 60 GB tarifesini yaklaşık 9-10 aydır kullanıyordum. Bu süre boyunca iş yerim olan 212 AVM, Mahmutbey Mahallesi, Taşocağı Yolu Cad. No:5, Bağcılar/İstanbul adresinde hattım neredeyse hiç çekmedi. Diğer operatörlerde herhangi bir sorun yaşanmazken, Turkcell hattım ile sağlıklı bi...

01.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem dolmuş olmasına ve hiçbir şekilde yeni bir taahhüt ya da paket yenileme işlemi yapmamış olmama rağmen, tarafıma 2900 TL cayma bedeli ve toplamda 3124 TL fatura gönderildi. Paket tutarlarının yüksekliği nedeniyl...

Mayıs ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 20GB tarifesini kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’de şehir merkezinde ve 4. Katta oturmama rağmen hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses boğuk geliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve sık sık bağlantı kopuyor. İşim ger...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ancak Sivas merkeze 3 km mesafedeki Karşıyaka mevkisinde hattım çekmiyor. Hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum; çoğu zaman sinyal yok, bazen de tek diş çekiyor. Farklı bölgelerde denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece bu bölgede ...

15.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı sadece 25 gün kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlemden sonra tarafıma 1468 TL tutarında iki fatura bedeli olarak cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4118. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemini Çorlu Orion AVM’deki Turkcell mağazasında gerçekleştirdim. Ancak, geçiş sırasında bana eski operatörümden çıkacak olan cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell’e ödediğim cayma b...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, vergiler dahil 301 TL’lik bir faturalı hat kullandım. Bir ay dolmadan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve benzer bir paketi 180 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak Turkcell, tarafıma 19 Eylül son ödeme tarihli...

Turkcell GNC Star tarifesini kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle cayma bedelimi sorguladım ve 0 TL olarak görüntülendi. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, geçiş yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 5.896 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada caym...

Turkcell faturalı hattımı Van Beyüzümü Mahallesi 11. Sokak No:54 adresinde yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saati ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca reset atılması gibi ge...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm sona erdiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçtiğim yeni tarifenin fiyatı yüksek geldiği için daha uygun bir tarife arayışına girdim. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha avantajlı bir tarife için başka bir operatöre geçip tekrar geri gel...

Turkcell Bizce 50 GB faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine 4 gün kala, 2 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında bana, 30 günün altında kalan sürelerde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak son gelen faturamda toplam 1200 TL ü...

Turkcell 5354****77 numaralı Star+20 GB paketini kullanıyorum ve paketimin taahhüt bitiş tarihi 24.12.2025. Bugün operatör değişikliği yapmak istediğimde, Turkcell Online İşlem Merkezi üzerinden bana 1755 TL cayma bedeli ve ayrıca ağustos ayı faturam olan 680 TL’yi ödemem gerektiği yazılı olarak bil...

Turkcell faturalı hattımda Temmuz ayında sadece 6 gün kullanım yaptıktan sonra, daha uygun bir tarife bulduğum için operatör değişikliği gerçekleştirdim. İndirimsiz fiyatı 1450 TL olan paketi indirimli olarak 1000 TL'ye satın almıştım. Ancak sözleşme iptali yaptığım için, cayma bedeli adı altında 18...

Turkcell’de Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül 2025 tarihli faturama, 425 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama alamadım. Bildiğim kadarıyla, taahhüt bitimine 30 günden az ...

3-4 ay önce başka bir operatör den Turkcell e geçiş yaptım. Turkcell faturalı hat kullanıcı oldum. Evde iken iletişim de ve internet te kopukluk oluyordu. Bu sıkıntıyı defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen sorun çözülmedi. İstanbul un ortasında Turkcell in çekim gücünün azalması sıradan bi...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır ikamet ettiğim Çiftlikköy/Yalova bölgesinde 4.5G hizmeti alamamaktayım. Önceden en azından kısmen 4.5G hizmeti alabiliyorken, son zamanlarda sürekli olarak yalnızca 3G hizmeti veriliyor. Bölge dağlık değil ve denize 5-6 km uzaklıkta. Nüfus artışıyla birl...

31.05.2025 tarihinde, Turkcell İletişim Merkezi (Kurtuluş Mahallesi, Atatürk Cad. Gülbahçesi Sitesi b Blok No:65, 01200 Seyhan/Adana) şubesinde, yurt dışında bulunduğum bir dönemde iznim ve bilgim dışında adıma mobil imza işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle ve m...

Turkcell “Süper” paket kullanıcısıyım. 29.08.2025 tarihinde faturama 2.841 TL cayma bedeli yansıtıldı. Operatör değişikliği yaptığım için taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptım; ancak sözleşmemde bu kadar yüksek bir ücretin ödeneceğine dair herhangi bir bilgi veya tutar belirtilmemişti. Elimdeki fatura...

Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...

0538*****92 numaralı Turkcell operatörüne ait adıma kayıtlı olan hattımı kapatmamdan dolayı cayma bedelinden habersiz bir şekilde 8.000 TL küsur bir fiyat ile borcumun icralık olduğunu mesaj yoluyla bilgilendirildim. Bu meblağı ödeyemeyeceğimi ve ana parayı ödeyebileceğimi belirtip tekrarlamak istiy...

Turkcell mobil hattım için 19.05.2025 tarihine kadar devam eden bir paket taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüt iptal bedeli olarak 2300 TL belirtilmişti. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, bu bedelin 2999 TL’ye yükseldiğini gördüm ve faturama...

Turkcell faturalı hattımı bireyselden kurumsala geçirmek istiyorum. Ancak Turkcell, sözleşmemi yeni yenilemiş olmama ve ilk faturamın daha yeni kesilmiş olmasına rağmen, bana 4.655,85 TL cayma bedeli çıkarıyor. Oysa başka bir operatöre geçmiyorum, sadece Turkcell’de kurumsal müşteri olarak devam etm...