Turkcell Cayma Bedeli festival

09.10.2025 tarihinde Turkcell Büyük Festival 20 GB paketine geçiş yaptım. Yaklaşık bir buçuk aydır bu paketi kullanıyorum. Önceki operatörümde 25 GB internet paketim olmasına rağmen genellikle 10–15 GB’ını bile kullanamadan paket sürem doluyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise tam tersi şekilde, pak...

Başka bir operatörün tarife paketi sona erdiği için 11.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyıp faturalı “Büyük Festival 20 GB” kampanyasını aylık 260 TL (vergilerle 284 TL olacağı söylendi) bedelle kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım ilk günden beri, hayatımın büyük kısmını geçirdiğim Ant...

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Gaziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...

Kasım ayının başında Turkcell operatörüne geçmek için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede hattımı Turkcell’e taşımak istediğimi, ancak mevcut operatörüm olan Vodafone tarafından cayma bedeli çıkarılıp çıkarılmayacağını özellikle sordum. Müşteri hizmetlerindeki görevli sistemd...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçerek Büyük Festival 60 GB faturalı tarifeye başladım, ancak yaşadıklarımdan dolayı bu operatörden son derece pişman oldum. Yıllardır Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadığım yerlerde, Milas Çukurköy Böğürtlen Harimi Mahallesi’nde hattım Turkcell’e geçtikten sonr...

Hattımı 05.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra “Büyük Festival 60 GB 420 TL 12 ay taahhütlü” pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 6 gün sonra, 10.10.2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Bu kısa süreye rağmen tarafıma 661 TL cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar 01.12.2025 son ödeme ...

Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. 1–25 Kasım 2025 tarihleri arasında, sadece 15 gün içinde 40 GB internetimin bitmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle 6 Kasım’da Wi-Fi olan bir ortamda olmama rağmen yüksek miktarda mobil veri harcanmış görünmesi bana kesinlikle n...

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği için 7 Kasım'da başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın ücretini tam olarak ödeyeceğimi düşünürken, yalnızca 3 gün için 700₺ tutarında taahhüt bozma ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret “diğer ü...

25.10.2025 tarihinde Telekom faturalı hattan, 26.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Turkcell hattımda ciddi çekim sorunları yaşadığım için Lüleburgaz’daki Turkcell mağazasına giderek durumu çalışanlara ilettim. Mağaza çalışanları, 15 günü geçmediği sürece başka bir operatö...

20.10.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş talimatı verdim ve 22.10.2025’te Türk Telekom’a geçişim sağlandı. Ancak ikamet ettiğim Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’indeki evimde çekim sıkıntısı yaşadığım için aynı gün tekrar Turkcell’e geçiş talimatı verdim. Büyük Festival 40 GB paketine başvu...

Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki evimde, hattımın çekmediğini fark ettim. Aynı evde yaşayan arkadaşım da daha önce aynı sorunu yaşadığı için müşteri hizmetlerini aramış, ben de tekrar arayarak kayıt açtırdım. Ancak herhan...

Turkcell Büyük Festival 20GB 1 yıllık pakete Haziran 2025’te geçiş yaptım. Ekonomik durumum nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim, ancak bana 1445 TL cayma bedeli bildirildi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Bugün işlemi gerçekleştirmek istedim fakat yüksek cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum...

Turkcell hattıma geçtiğimde, çalıştığım yerde çekim sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşıma işlemi öncesinde, 9 Ekim 2025 tarihinde 532 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 580 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ha...

Turkcell Altın Festival 60 GB paketli faturalı hattımın kontratı 9 Ekim 2025’te bitiyor. Kontrat yenilemek istemediğim ve faturasıza geçmek istediğim için yaklaşık iki hafta önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kontratın bitmesine bir hafta kala tekrar aramam gerektiği söylendi. 3 Ekim 2...

Turkcell’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 'Faturalı Büyük Festival 60 GB' paketini kullanmaya başladım. Ancak, daha önce başka operatörlerde aylarca rahatça yeten 30-40 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 60 GB ana paket ve 10 GB ek paketi toplamda 22-23 günde neredeyse tamamen t...

Turkcell’den Büyük Festival 40 GB internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana 3 ay cayma hakkı olduğu açıkça belirtildi. Ancak, yeni bir paket çıkışı yapmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda sözleşmemin 12 ay olarak güncellendiğini ve 3 ay cayma hakkımın olmadığını öğre...

Turkcell'in mobil uygulamasında avantajlı paketlerden olan Büyük Festival 40 GB paketine 27.06.2025 tarihinde faturalı olarak geçiş yaptım. Paket pazarlanırken, ilk üç ay içinde cayma hakkımı kullanabileceğim ve herhangi bir bedel ödemeyeceğim belirtiliyordu. Ancak 8 Eylül'de faturalı paketimi iptal...

21.08.2025 tarihinde Vodafone’da kayıtlı hattımı Turkcell’e taşıyarak “Büyük Festival Tarifesi” paketine geçtim. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra şebeke sinyal kalitesi ve internet hızından memnun kalmadım. Bu nedenle yalnızca 7 gün sonra, 28.08.2025 tarihinde hattımı tekrar Vodafone’a taşıdım. Tur...

Turkcell’e ait 0532***3605 numaralı hattımda “Devam Festival 100GB” paketini kullanıyordum. 06.09.2025 tarihinde sözleşmemi feshettim. Ancak fesih işleminden sonra faturama “cayma bedeli” adı altında 2775 TL yansıtıldı ve toplam güncel faturam 3735,10 TL oldu. Bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum...

02.11.2024 tarihinde Turkcell Altın Festival 40 GB paketine geçiş yaptım. 08.06.2025 tarihinde ise Turkcell uygulamasında cayma bedelim görünmediği için "Esneyen 5 GB" paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken de "Cayma bedeli yok" yazıyordu. Uygulamada herhangi bir cayma bedeli uyarısı da yapılmadı...

2024'ün Aralık ayında Akasya AVM'de bulunan Turkcell bayisinden Büyük Festival 60 GB paketine hattımı taşıdım, paketin 390 TL olduğu söylendi. Gelen faturam 416.5 TL. Daha önceki hattım Vodafone iken 25 GB ay sonuna kadar yetiyordu. Hattımı Turkcell Büyük Festival 60 GB paketine taşıdıktan sonra söz...

Turkcell altın Festival 60 GB paketini 490 TL'ye aldım 10 gün sonra Türk Telekom'a geçtim arada çıkacak olan cayma bedelinin 250 TL civarı geleceği müşteri hizmetlerince tarafıma söylendi. Cayma bedeli 398 TL geldi. Cayma bedelinin detaylarını istediğimde böyle bir detay olmadığı ve veremeyeceklerin...

Numara taşımak için Symbol AVM Turkcell bayiine başvurdum. Altın Festival 20 GB kampanyasına başvuruda bulundum. Bayi 14 gün cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi söylediler. 29.11.2024 itibari ile Turkcelli oldum. 08.12.2024 de başka bir operatöre geçtim... Turkcell ; yıllık internet iptal (361,...