Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Büyük Festival 20 GB Paketinde Hızlı Tüketim Ve Kullanım Tutarsızlığı

profile
13 Aralık 2025 11:36
577

09.10.2025 tarihinde Turkcell Büyük Festival 20 GB paketine geçiş yaptım. Yaklaşık bir buçuk aydır bu paketi kullanıyorum. Önceki operatörümde 25 GB internet paketim olmasına rağmen genellikle 10–15 GB’ını bile kullanamadan paket sürem doluyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise tam tersi şekilde, paket bitiş tarihine daha yaklaşık 10 gün varken 20 GB internetimin tamamı tükeniyor.

Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde kullanımımın bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve bu durumdan rahatsızım. Hattımı Konya Selçuklu bölgesinde kullanıyorum ve bu paketle ilgili şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Turkcell’den, bu paketle ilgili internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu tutarsızlık nedeniyle hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
Yusuf
15 Aralık 2025 09:14

Henüz dönüş yapılmadı süreç çok uzun sanırım

16 Aralık 2025 11:55
Yusuf
Yusuf
16 Aralık 2025 12:07

Bende kimden ne bekliyorum diğer operatörde neden olmuyor peki sevgili Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 15:12
964
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tükenen 40 GB İnternet Ve Çözüm Bekleyen Turkcell Deneyimi

profile
Yasemin
20 Ekim 2025 10:43
966

Turkcellde Beklenmedik Yüksek İnternet Tüketimi Ve Ücretli Mesaj Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 00:09
1.365
turkcellde-beklenmedik-yuksek-internet-tuketimi-ve-ucretli-mesaj-magduriyeti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçiş Sonrası İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarının Açıklığa Kavuşturulması Talebi

profile
11 Aralık 2025 20:42
684
turkcelle-gecis-sonrasi-internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-kullanim-detaylarinin-acikliga-kavusturulmasi-talebi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Şeffaf Olmayan Kullanım Detayları Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 10:44
720
beklenmeyen-yuksek-fatura-ve-seffaf-olmayan-kullanim-detaylari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
beklenmeyen-yuksek-fatura-ve-seffaf-olmayan-kullanim-detaylari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri