to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için “esneyen paket, bir dolu” adıyla taahhütsüz ve paket değişiminde cayma bedeli olmayacağı bilgisi verilerek işlem yapılmıştı. Buna rağmen hattıma yüksek tutarlı bir cayma bedeli yansıtıldığını 11.01.2026 tarihinde öğrendim ve bu durumun tamamen haksız kazanç amacı taşıdığını düşü...
Turkcell faturalı hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan kısa bir süre sonra, Turkcell müşteri temsilcileri tarafından aranarak tekrar Turkcell’e dönmem için kampanya teklifleri sunuldu ve bu teklifleri kabul ederek yeniden Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım. Ancak geçiş işlemlerim tamamlanmak üze...
Turkcell, müşterilerine sadece para odaklı bakıyor. İyisi olsun dedik Turkcell'i seçtik ama sonuç hüsran. Senede 3-4 defa zam yapılır mı? Enflasyonun bu hale gelmesine sebep olan siz ve sizin gibi fırsatçılardır. Gelelim asıl konuya: Mevcut paketim 1 yıl taahhütlü vergisiz 230 TL'ye 7 GB'lıktı. Bu p...
26 Temmuzda biten sözleşmem için 23 Temmuzda Mega pakete geçiş yaptım. Uygulamanın verdiği en uygun paketti. Pakete geçtikten sonra 4 gün sonra 152₺ 5GB esneyen pakete geçtim. Sadece 4 gün kullandım. Paket için 370₺ cayma bedeli yansımış, bundan haberim yoktu. Aradan 20 gün geçmeden kullandığım esne...
Bana başka paket çıkmadığı için Star 5gb paketini kabul etmek zorunda kaldım. Esneyen paket almak için müşteri temsilcisini aramıştım. Bana uygun olmadığı fiyatların paket aşımı bir üst ücretlendirme haricinde artabileceği söylendiği ve başka bir tarifede önerilmediği için Star 5 GB paketini almak z...
"Turkcell bir önceki arayan temsilci aradı ve bana yardımcı olmak isteğini samimi buldum ve ortak noktada buluştuk. Bakalım yeni paketim memnun edecek mi. Ama yaklaşım güzeldi teşekkür ederim."
23 yıllık bir Turkcell müşterisiyim. Öncelikle fakat son zamanlarda Turkcell fiyat politikası çok yükseldi;fakat yazacağım olay ise artık Turkcell'in müşterilerini sadece birer para kazandığı bir nesne olarak gördüğüdür. Dün akşam telefonumdaki Turkcell uygulamasına bakıp kendime ek bir internet pak...
Turkcell'den 1 yıllık taahhütlü faturam vardı. İnternet yetmiyor diye esneyen pakete geçiş yaptım. Esneyen paketi aldığım ay 125 TL idi. Bir ay sonra paket fiyatı 150 TL olduğuna dair mesaj geldi. Müşteri hizmetini aradığımda, bu taahhütsüz bir kampanya olduğu için fatura fiyatının değişebileceği sö...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 970 
eSIM 1.124 
Fatura 17.588 
Faturalı Paketler 3.411 
Faturasız Paketler 645 
Gnctrkcll 1.081 Hat Aktivasyonu 603 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 770 Hat Kısıtlama 726 
Hesap 3.535 
Hız Testi 256 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.463 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 163 
Mobil İmza 699 
Mobil Ödeme 853 
Numara Değiştirme 331 
Numara Engelleme 298 
Numara Taşıma 3.310 
Pin Kodu 27 Platinum 1.076 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 684 
Salla Kazan 1.282 
Sim Kart 2.672 
Superbox 4.017 
Şebeke 2.935 
Taahhüt 1.476 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 234 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.