Turkcell Cayma Bedelicayma süresi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi ocak 2026 itibarıyla bitti ve yeni sunulan paketler bana oldukça ...pahalı geldiği için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Ancak sadece 1 günlük taahhüt nedeniyle çıkarılan cayma bedeli, neredeyse 1 aylık fatura tutarımdan daha yük...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitme...sine Turkcell mobil uygulamasına göre 6 gün kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden sonra 26.01.2026 tarihinde saat 19.30’da “25.01.2026 tarihinde kesi...

Yaklaşık 7–8 ay önce Turkcell’den bir hat aldım, yaklaşık 2 ay önce de bu hattı T*** T***’a taşıdım. Bugün annem aracılı...ğıyla, abime bir avukatın ulaştığını ve Turkcell hattım nedeniyle borcu olduğunu, konunun farklı yerlere gideceğini söyleyerek onu tedirgin ettiğini öğrendim. Ancak benim gündelik ...

Turkcell’e ait data hattımın kontrat süresi bittiği için yenilemek ya da gerekirse iptal etmek amacıyla Turkcell uygulam...asına girdim. Uygulamada hatta ait ek paketler kısmında “kontratınız bitti” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Ben aslında kontrat sürem bitmemiş sanıyordum, bunun üzerine uygulama üz...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve yasal olarak tüketicinin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir... gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı olduğunu bildiğim için hattımı iptal ettirmek istedim. Hattı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra online işlem merkezi üzerinden c...

Turkcell üzerinden çocuğum için akıllı saat hattı kullanıyorum. Ocak ayı faturamı incelediğimde toplam tutarın yaklaşık ...927 TL fazla geldiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi. Bu hattı alalı 1 seneyi geçti, ancak hattı a...

Turkcell mobil hattım 535 *** ** ** numarası için yaklaşık bir ay önce faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana... üç aylık deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam bu süre içinde tekrar faturasız hatta dönebileceğim bilgisi verildi. Bugün, 9 Ocak 2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Turkcell faturalı hattımda yıllık 240 GB’lik paket kullanırken, daha yüksek bir pakete geçmek için yıllık 480 GB’lik pak...ete geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken amacım mevcut paketi yükseltmekti; ancak sonradan öğrendim ki 240 GB’lik paketim iptal edilmemiş, ondan caymış sayılmışım ve 480 GB’lik paketi ...

Konu: Haksız cayma bedeli talebine itirazım hakkında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye Tarafıma ait numaralı GSM ha...ttım, Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yasal haklarım çerçevesinde numara taşıma yoluyla geçirilmiştir. Numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell tarafından yaklaşık 2.0...

Turkcell mobil hattıma ait 5337****21 numaralı hatta, 22.12.2025 tarihli faturamda 3.327,31 TL tutarında cayma bedeli ya...nsıtılmıştır. Taahhüdümün henüz çok başındayken, daha 1 ay bile dolmadan hattı kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem d...

Aralık ayı başında Turkcell’de 420 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni Turkcell sim kartım kendi telefonumda hi...çbir şekilde çalışmadı. Aynı telefonda diğer operatörlerin sim kartları sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattı çalışmadı. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye iletti...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 25.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün, 25.12.2025’te Turkcell uygulaması üzerinde...n “yıllık paketler kampanyası”ndan bir paket seçtim. Ancak sonrasında bu paketin 26.01.2026 tarihinde devreye gireceğini, bu iki tarih arasındaki yaklaşık bir aylık sürenin ise pak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene Aralık ayında Turkcell tarafından aranarak “Faturalı hattı...nızın süresi bitiyor, yeni paket seçimi yapalım” denilerek yönlendirildim. Ben de bu aramalara güvenerek her seferinde yeni bir paket seçip hattımı kullanmaya devam ettim. En son k...

Şirketimiz 10 yıldır Turkcell firmasıyla çalışmaktadır. Turkcell Adana bayi ile 17.09.2024 tarihinde taahhütname düzenle...ndi. Taahhüt verilen Microsoft Office programı servis sağlayıcının yaptığı değişiklik sonucu kullanılamaz hale geldi. 18.12.2024 tarihinde ilgili birime mail atıldı; ancak yaptığım...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep İslahiye Altınüzüm Mahalles...i 11 numaralı Sokak bölgesinde sürekli şebeke problemi ve mobil internet kesintisi yaşamaktayım. İnternete giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve hattımdan sağlıklı şekilde hizm...

Turkcell faturalı hattımıza ait taahhüdümüz 10 Aralık itibarıyla sona eriyo...rdu. 2 Aralık tarihinde, taahhüdün son ayında olduğumuz için hattımızı başk...

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Ga...ziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...

Turkcell faturalı hattım için yaptığım taahhüt 2. Ayında ve yaklaşık 10 ay daha devam etmesi gerekiyor. Geçen ay hattımı... kapatmak istediğimde cayma bedeli olarak 1.400 TL bilgisi verilmişti. Bugün tekrar hattı kapatmak istediğimde ise bu tutarın 3.100 TL’ye çıktığını öğrendim. Taahhüdümün süresi az...

Turkcell operatörüne ait 4 hattım bulunuyor. Bunlardan 5374****53 numaralı, kızımın kullandığı ve Bol Star 15 tarifesind...e olan hattıma, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşıma işlemini, özellikle cayma bedeli yansımaması için tarife değişikliği tarihi...

Turkcell’e ait 0537**17 ** ** numaralı faturalı hattıma, 18.11.2025 tarihinde taahhütlü “Söz Dolu Eko 40 GB” paketini ku...llanmaya başlayarak abone oldum. Ancak hattın çekim kalitesinin çok kötü olması nedeniyle, 5 gün içinde başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Geçişi, cayma hakkı olarak belirt...

Turkcell 60 GB Platinum tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem 09.11.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihte hattımı kapattı...rdım. Ancak, bana 510 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5 Ekim saat 17.00'de Kızılelma Caddesi Fındıkzade'deki Turkcell bayisine giderek, süresi Nisan 2026'da bitecek olan Voda...fone faturalı hattımı taşımak istedim. Bayide görevli olan S***** Bey ve Ş***** Hanım, hattımı taşımam durumunda ne kadar cayma bedeli ödemem gerektiği konusunda bana bilgi veremed...