to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2019'den beri üye
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım 25 GB’lik paketim, hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen 18 gün içi...nde tükendi ve devamında ek paket satın almak zorunda kaldım. Kullandığım internet miktarıyla paket bitiş süresi bana hiç mantıklı gelmiyor. Bu süreçte ek paketler nedeniyle yakla
"20.04.2024 tarihinde, Müşteri Hizmetleri (Birgül Hanım ) tarafından arandım. Şikayet Talebim'in haklı bulunduğunu belirtip telafisi için yeni bir Paket önerildi;uygun bulup kabul ettim. Doğrusu bu kadar hızlı bir dönüş yapılmasını ve çözüm üretilmesini beklemiyor idim. Şimdilik her şey yolunda gibi görünüyor ve umarım böyle gider. Ancak, keşke buraya. Teşekkürler..."
Dün GSM operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim. Geçiş öncesinde web... sitelerindeki '20+5=25GB/335₺' seçeneği için müşteri temsilcisi ile görüşt