Bol Star Fırsat 60 GB Paketi İnternet Tüketimimde Anormal Hızlı Azalma

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Bol Star Fırsat 60 GB internet paketi kullanıyorum. Önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, son 1 yıldır internet kotamın çok daha hızlı ve anormal şekilde tükendiğini fark ediyorum. Aynı uygulamaları, aynı sosyal medya ve video kullanımını yapmama rağmen paketim eskisine göre çok daha çabuk bitiyor.

Bu durumun internet kullanım detaylarında bir hata mı yoksa sistemsel bir sorun mu kaynaklı olduğunu anlayamıyorum. İnternet kullanımımın, önceki dönemlere kıyasla neden bu kadar fazla görünmeye başladığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Turkcell’den, hattımdaki internet kullanımımla ilgili ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel bir hata ya da yanlışlık bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.