to read complaints and reviews, or file yours.60 GB İnternet Paketi Normal Kullanımda Hızla Tükeniyor Ve Geri Tanımlama Talep Ediyorum
Turkcell hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim, son birkaç aydır normal kullanımıma rağmen çok hızlı tükeniyor. Günlük rutinlerimde ekstra bir kullanım yapmıyor olmama rağmen paketim, daha önceki dönemlere kıyasla kısa sürede bitiyor.
Durumu Turkcell’e iletip hattımı kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ödediğim paketimin interneti, kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde hızla tükenmeye devam ediyor.
Turkcell’den, hattımın internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kullanılmış görünen GB’lerin tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İlgili hattım: 0 53***97 ** **.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
