to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Dolu Mega isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife bana önerildiğinde en uygun s...eçenek olduğu söylendi ancak her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifemin ücreti kullanımım ve gelir durumum için oldukça yüksek. Ben hattım
Turkcell hattımda şu an kampanyadan aldığım 20 GB pakete aylık 400 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve yurtta kaldığım için inter...neti yoğun kullanmak zorundayım, bu nedenle 20 GB bana artık kesinlikle yetmiyor. Turkcell uygulamasına girip yeni paketlere baktığımda 40–50 GB civarı paketlerin bir öğrenci için
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için hattımızı yenilemek istedik ancak yenilemek istedi...ğimiz pakette 5g modem zorunlu olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yeni 5g modem kurulumu yapılmadı ve hizmetimiz bu nedenle yeni taahhütlü tarifeye geçirilmiyor. Müş
Turkcell Superbox 300 GB kotalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’ne taşındım ve S...uperbox adres değişikliğim de yapıldı. Taşındığımdan beri gün içerisinde internet hızım sürekli 2 Mbps’in altına düşüyor, çoğu zaman da kopmalar yaşıyorum. İnterneti kesintili ve a
Turkcell Superbox 1000 Mbps’ye kadar ve 2 TB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet hızım sürekli ol...arak çok düşük. Hız testlerinde genellikle 4 ila 10 Mbps arasında değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. Paket içeriğiyle aldığım hız aras
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Paketimde kota aşımı durumunda internetin durması gerekirk...en, buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde 400 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1.400 TL olarak yansıtıldı. İnternet kotam dolduğunda bağlantım ke
Turkcell’de faturalı hattımda 16 GB internet paketim olmasına rağmen internetim hiçbir şekilde yetmiyor. Yaklaşık 3 yıld...ır bu hattı kullanıyorum. İlk iki yıl boyunca sadece kullandığım kadar internetim eksilirken son dönemde herhangi bir işlem yapmadığım zamanlarda bile internet paketimin çok hızlı
Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Bu hattı deprem sonrasında temel internet kaynağım olarak aldım. Ancak hattın... kurulu olduğu adres ailemin adresi olduğu için, kendi yaşadığım adreste bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Adresim sistemde farklı göründüğü için her seferinde de
Turkcell faturalı hattımda 10 GB internet içeren 5g Ultra GNC paketine yaklaşık 3 aydır taahhütlü olarak aylık 523 TL öd...üyorum. Öğrenciyim, şu an 18 yaşındayım ve hattı 3–4 ay önce henüz 17 yaşındayken Turkcell şubesinden alırken öğrenci olduğum özellikle biliniyordu. Buna rağmen internet kotası çok
Turkcell Superonline’a mevcut internet hattımı değiştirmek için başvurdum. Adana Çukurova’daki adresimde altyapı olmadığ...ı, bu nedenle yalnızca Superbox bağlanabileceği söylendi. Özellikle internet çekiminde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir dille hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. 4.5G
Turkcell Superbox 5g kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde yenilenen, 1 TB kotalı paket kullanıyorum. Ancak bu ay henüz 7 Ek...im olmasına rağmen 1 TB kotamın tamamen bittiği söylenerek kullanımım 0 olarak görünüyor. Evde çocuk yok, oyun oynayan yok, gündüzleri evde kimse olmuyor çünkü çalışıyoruz, yalnızc
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık son 1 aydır hem hizmet kalitesi hem de paket içeriği konusunda ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Superbox hattımı Aydın ili Efeler ilçesinde kullanıyorum. Öncelikle, aboneliğime ait internet hizmetinde sık sık bağlantı kopmaları, yüksek ping değerleri ve tarafıma
Superonline’dan evime kurulum için gelen ekip aracılığıyla 1 TB kotalı Superbox paketi satın aldım. Daha sonra bölgeme f...iber internet geldiği ve geçişte herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendiği için kabul ettim. Superbox hattımı teslim ettim, kapattılar ve ilgili hesap şu anda Superon
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ultra Mega 6 GB paketini kullanıyorum. Yurt dışında yaşadığım için bu kada...r yüksek interneti kullanmıyorum ve daha düşük internet içeren, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Ancak bu talebim doğrultusunda hiçbir şekilde makul bir seçenek sunu
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketle kullanıyordum ve Ey...lül ayı faturam 447 TL olarak geldi; faturamı da düzenli olarak ödedim. Sürem dolmak üzereyken benzer içerikteki paket için bu kez 12 ay taahhüt karşılığında 700 TL fiyat teklif ed
Turkcell Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hattımda mantık dışı bir şekilde internet kotamın eridi...ğini fark ediyorum. Telefonu hiç kullanmadığım, hatta uyuduğum gece saatlerinde bile arka planda GB’larca internet harcanmış görünüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de hattı
Turkcell’de “Dolu Dolu 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce sona erdi. Taahhüdü...m biter bitmez, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen, aylık yaklaşık 400–466 TL ödediğim faturamın bu ay için 1200 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Bu kadar yükse
Turkcell hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 10 Eylül 2026 tarihinde yenilendi. Normalde kullanımım bu paketi bir ay... boyunca rahatlıkla karşılayacak düzeyde olmasına rağmen bu ay paketin son derece hızlı ve anormal şekilde tükendiğini fark ettim. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 22.07’de kalan inte
Turkcell faturalı hattımda 30 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet olmak üzere tanımlı paketim bulunuyor. Telefonum...u neredeyse sadece sosyal medya uygulamaları (YouTube.com, X vb.) için kullanmama rağmen, kullanımım sürekli sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşüyor. Yak
mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdi. Daha önce Maxi 50 Pro tarifesini yaklaşık 470 TL karşılığında kullanıyordum. ...Taahhüt sonrasında ücretin 800 TL'nin üzerine çıkması benim için ciddi bir fiyat artışı oluşturuyor. Aylık ortalama internet kullanımım yaklaşık 35 GB. Buna rağmen bana ihtiyacımı
Turkcell Superbox hattım 31 Ağustos tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana 10 gündür internet hizmetini kullanamıyoru...m. 300 GB kotalı, hızı 35 Mbps’e kadar olan paketi işim için kullanıyorum ve tamamen online çalışıyorum. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım 0538***3952 numaralı Turkcell Superbox hattım 4,5g hızında ve 200 GB kotalı olmasına ra...ğmen 01.09.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. 1 haftalık tatil için geldiğim bölgede modemin çekmediğini, internete hiç bağlanamadığımı defalarca kez müşteri hizmetlerine
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Genç paket kaps...amında 30 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Sosyal medya kullanım hakkım bitmiyor olmasına rağmen, normal internet kotamı çok dikkat
Turkcell’de Genç 20 paketini kullanıyorum ancak paket kapsamında verilen 20 GB internet hakkı günlük ve haftalık kullanı...mım için yetersiz kalıyor. Sosyal medya, müzik ve video gibi temel internet kullanımımda ay bitmeden paketim çok hızlı tükeniyor ve ek bir ücret ödemeden internete devam edemiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
