Baz İstasyonu Çalışması Sonrası Salihli Organize Sanayi Bölgesi'nde Sinyal Ve İnternet Kesintisi

08.01.2026 tarihinde Salihli Organize Sanayi Bölgesine çalışmaya geldim ve hattım Turkcell olduğu için burada bölgedeki baz istasyonuna bağlandı. O andan itibaren yaklaşık 3 saattir ne internete bağlanabiliyorum ne de telefon çekiyor. Acil bir durumda ulaşılabilir olmak için telefonun çektiği bir yer aramak zorunda kalmak büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bugün bu bölgedeki baz istasyonunda çalışma yapıldığı söylendi. Ancak yapılan çalışma sorunu çözmek yerine daha da kötü hale getirmiş durumda. Üstelik 5g için en yüksek tekliflerle reklam yapılırken, hizmet tarafında en temel çekim ve internet ihtiyacı bile karşılanamıyor. 2026 yılında insanların gigabayt seviyesinde internet paketleri kullandığı bir dönemde, bulunduğum bölgede telefonun çekmemesi ve internete bağlanamamak kabul edilemez.

Daha önce de bu baz istasyonunun çekmediğiyle ilgili talepte bulunmuştum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne kalıcı bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem kapsama sorununun bu kadar uzun süredir devam etmesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den Salihli Organize Sanayi Bölgesi’indeki baz istasyonu sorununu acilen ve kalıcı şekilde düzeltmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve iadelerin sağlanmasını talep ediyorum.