to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, günlerdir internetsiz kaldık. Her aradığımızda “genel arıza, pazartesi gelecekler, bugün yarın düzelecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve arıza hâlâ giderilmedi.
Genel arıza denilerek günlerce bekletilmemiz ve bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Fatura günü geldiğinde hizmeti hemen kesmeyi biliyorsunuz, ancak günlerdir alamadığımız hizmet için aynı hassasiyet gösterilmiyor. Biz günlerce internetsiz kalmak zorunda değiliz.
Müşteri numaram / arıza kaydım 1024705023’tür. Arızanın bugün itibarıyla acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığımız süre kadar faturamızda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İnternetsiz kaldığım ve sürekli bekletildiğim için çok mağdur oldum. Sorunum hâlâ çözülmedi, Digiturk beni Türk Telekom’a yönlendirdi ve hâlâ bir çözüm bulamadım.
