Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık dört ay önce Byg Wears internet sitesinden kardeşime hediye almak için iki adet Air Force 4 ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Byg Wears ile iletişime geçtiğimde, ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ayakkabıyla değiştirebileceklerini söylediler. Ben de hediye amaçlı ve özellikle bu modeli tercih ettiğim için değişimi kabul etmedim. Buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu.

Dört aydır ne siparişim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Byg Wears’in yaşattığı bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin banka kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.