Turkcell Askercell de sorun

Ben Bilgehan Y*****. 06.11.2025 tarihinde askerlik görevimi yapmak üzere Isparta Merkez Komutanlığı’na teslim olduğumda, giriş esnasında aktif ve kendi adıma kayıtlı bir hattım bulunmasına rağmen, bu hatla içeri alınmayacağım ve zorunlu olarak yeni hat almam gerektiği söylendi. Askercell hattı almay...

Turkcell Askercell hattı kullanan oğlum 7 Kasım 2025 tarihinden beri hattında ciddi bir SMS sorunu yaşıyor. Hatta ne SMS geliyor ne de gönderdiği SMS’ler karşı tarafa ulaşıyor. Aramalar konusunda sorun yok ancak SMS hizmeti tamamen kullanılamaz durumda. Oğlum asker olduğu için özellikle SMS kanalıy...

Erkek arkadaşım için Manisa merkezde yeni bir Turkcell Askercell hattı aldım ve 1 gündür kullanıyor. Hattında, mesai saatleri dışında arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattın ücreti de ...

Nişanlım Manisa Alaşehir’de askere gitti ve ilk kez Askercell hattı aldı. 4 gündür 5375***3291 numaralı Askercell hattını kullanıyor. SMS paketi almak için "asker 1000SMS" yazıp 2200'a göndermemize rağmen ne mesaj gönderilebiliyor ne de mesaj alınabiliyor. Özellikle askerdeyken iletişim kurmak çok ö...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım adına Amasya Merkez’de bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldık. Hattın son dört hanesi 7305’tir. Hat ücreti olarak 550 TL ödeme yaptık ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren arama yapabiliy...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu bir Nokia telefonda kullanmaya başladığı ilk günden itibaren, arama yapabiliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim me...

10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...

Erkek arkadaşım Turkcell Askercell hattını kullanıyor ve 9 Ekim’den bu yana SMS gönderip alamıyor. Askerliğini Samsun’da yapıyor ve sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattın ödemesi düzenli olarak yapıldı ve paket süresi de dolmadı. Problem sürekli olarak ya...

Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...

30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy bayisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12...

Ben Turkcell normal faturalı hat kullanıcısıyım, erkek arkadaşım ise Turkcell Askercell faturalı hat kullanıyor. İkimizin de SMS paketleri olmasına rağmen, dünden beri birbirimize gönderdiğimiz hiçbir SMS karşı tarafa ulaşmıyor. Ne benim gönderdiğim mesajlar ona iletiliyor, ne de onun gönderdiği mes...

Bedelli askerlik nedeniyle 07/07/2025 tarihinde Turkcell Askercell hat aldım. Birliğe katılma esnasında komutanlar tarafından hattın Askercell olduğunu teyit etmek için *199# tuşlaması yapıldığını öğrendim. Bu sorgulamayı yaptığımda ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar...

Tokatta askere gittim asker hattı aldırdılar Turkcell üzerine ama hala açılmadı. Numara da üstünde yazmıyor. Diğer arkadaşlarınki acildi. Müşteri hizmetleri de sorunu Tokat'taki gelen Turkcell görevlisi çözebilir dedi. Ben şu an Hakkari'de görev yapıyorum. Tokat'a ulaşmam mümkün değil kimse bir çözü...

05.04.2025 tarihinde Burdur 58. Alay Komando Birliği'nde 1250₺'ye Pars İletişim'den Askercell satın aldım. Bana verdikleri talimat kartında 5 gün içerisinde aktif edileceği yazıyordu. Fakat 7 gün olarak kalemle düzeltmişler. Zaten 26 gün bedelli askerlik yapıyoruz. 19 gün sadece görüşme yapabiliyoru...

Erkek arkadaşım askerde 2 gündür ve akşam 6'dan sonra arama yapabiliyoruz, o konuda bir sıkıntı yok ama benim gönderdiğim SMS'ler ona gitmiyor, onunkiler de bana gelmiyor ve söylediğine göre herkeste durum böyleymiş. Sorun nedir tam olarak? Ayrıca bir kişinin şikayetine de "Bağlı bulunduğunuz tugayı...

Erkek arkadaşım Hatay'da bedelli askerlik yapıyor Askercell hattı aldı o bana mesaj atabiliyor ama ben ona mesaj attığımda benim mesajlarımın ona gelmediğini söylüyor. İkimiz de birbirimizi arayabiliyoruz bu sorun için en acil şekilde dönüş yapabilir misiniz? #Askercell #Turkcell

Sevgilim askerde ve attığım SMS'ler gitmiyor. Aramada sorunum yok, onun mesajları bana gelmiyor, benimkiler de gitmiyor. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen gereği yapılsın, mesajlaşamıyoruz hiçbir şekilde. SMS nasıl aktif hale getirilir, neden böyle sorun yaşıyoruz?

Merhaba Turkcell tarafından satılan hat ile ilgili sorun yaşıyoruz. Amasya’da bedelli askerlik yapmak için giden oğluma asker cel satıldı hat açılmadığı gibi bir de başkasının üzerine görünüyor. Bu konuda yardıma ihtiyacımız var. Acil dönüş bekliyorum.

Askercell kullanan arkadaşıma SMS atıyorum ama ne onun SMS'leri bana ne de benim SMS'lerim ona ulaşmıyor. Çoğunlukla telefonda konuşurken kesintiler yaşıyoruz. Sebebi nedir neden böyle bir sorun yaşıyoruz. Anlamış değilim. Acilen çözüm bulunması gerekiyor çünkü boşuna para ödemek istemiyoruz

21.09.2024 Cumartesi günü Amasya 15. Piyade Er Tugay Komutanlığı'na 1 aylık bedelli askerlik görevimi yapmak için katılırken, evrak işlemleri sonrası tugaya girişte Askercell hattı almanın zorunlu olduğu ifade edildi. Orada bulunan Turkcell standından hat satın aldım. Görevli kişiler kimlik istedile...

Askere giden abime 800 TL değerinde aldığım Turkcell Askercell hattında ciddi şebeke problemi yaşanıyor. Normal hat kabul edilmiyor diye almak zorunda kaldığımız numaradan henüz bir görüşme sağlayamadık. SMS veya konuşma yapılamıyor. Ne ben ona ulaşabiliyorum ne de o tanımlı kişilerine ulaşabiliyor....

Turkcell'i başka numaramdan da 1992 yılından beri kullanıyorum, hiç sorun yaşamamıştım. Ta ki oğluma Askercell alıp tuşlu telefona takıncaya kadar. 2G imiş Askercell, telefonu 3G olabilir mi? Bu sorunu nasıl çözeceğinizi de bilmiyorsunuz ve ben 18 Mayıs 2024'ten beri şebeke sorunu olduğundan ulaşamı...