Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Almaya Zorlandım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

15 Aralık 2025 17:532.019

Ben Bilgehan Y*****. 06.11.2025 tarihinde askerlik görevimi yapmak üzere Isparta Merkez Komutanlığı’na teslim olduğumda, giriş esnasında aktif ve kendi adıma kayıtlı bir hattım bulunmasına rağmen, bu hatla içeri alınmayacağım ve zorunlu olarak yeni hat almam gerektiği söylendi. Askercell hattı almayı kabul etmediğimde içeriye kesinlikle alınmayacağım, hatta telefonumu çöpe atarak girmem gerektiği ifade edildi. Bu baskı sonucu, istemediğim halde Turkcell Askercell hattı almak zorunda bırakıldım.

Hattı doğrudan Isparta Merkez Komutanlığı içinde bulunan noktadan 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve işlem sırasında tarafıma bazı evraklar imzalatıldı. İçeri girdikten sonra ise en az 25 dakika telefonla görüşme yapmamız gerektiği, aksi takdirde konuşma yapmayanların listesinin çarşamba günü komutana iletileceği ve bu nedenle sorun yaşayacağımız açıkça belirtildi. Ancak birliğe katıldıktan sonra komutanımız, böyle bir uygulamanın kesinlikle olmadığını söyleyerek bu durumun gerçeği yansıtmadığını ifade etti.

Şu anda Askercell hattım hâlâ aktif durumdadır. Yaşadığım bu süreçte hem hat alımında hem de kullanıma zorlanma noktasında baskıya maruz kaldım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere tarafıma satılan bu hattın ücretinin ve ödediğim 1.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Aralık 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

10 Şubat 00:40

Aynı olay hala devam ediyor. Amasya’da acemi askerlerine zorla Turkcell hattı 1600 TL'ye satmışlar. Bu cesareti nereden buluyor bu firma hiçbir komutanımız buna müdahale edemiyormu acaba.

Benzer Şikayetler

Bedelli Askerlikte Zorla Askercell Hattı Satışı Ve Belge Verilmemesi

2 Aralık 2025 17:366.174

08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işlemlerim sırasında Turk...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri