Askercell Hattı Almaya Zorlandım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bilgehan

Turkcell

15 Aralık 2025 17:53

1.906

Ben Bilgehan Y*****. 06.11.2025 tarihinde askerlik görevimi yapmak üzere Isparta Merkez Komutanlığı’na teslim olduğumda, giriş esnasında aktif ve kendi adıma kayıtlı bir hattım bulunmasına rağmen, bu hatla içeri alınmayacağım ve zorunlu olarak yeni hat almam gerektiği söylendi. Askercell hattı almayı kabul etmediğimde içeriye kesinlikle alınmayacağım, hatta telefonumu çöpe atarak girmem gerektiği ifade edildi. Bu baskı sonucu, istemediğim halde Turkcell Askercell hattı almak zorunda bırakıldım.

Hattı doğrudan Isparta Merkez Komutanlığı içinde bulunan noktadan 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve işlem sırasında tarafıma bazı evraklar imzalatıldı. İçeri girdikten sonra ise en az 25 dakika telefonla görüşme yapmamız gerektiği, aksi takdirde konuşma yapmayanların listesinin çarşamba günü komutana iletileceği ve bu nedenle sorun yaşayacağımız açıkça belirtildi. Ancak birliğe katıldıktan sonra komutanımız, böyle bir uygulamanın kesinlikle olmadığını söyleyerek bu durumun gerçeği yansıtmadığını ifade etti.

Şu anda Askercell hattım hâlâ aktif durumdadır. Yaşadığım bu süreçte hem hat alımında hem de kullanıma zorlanma noktasında baskıya maruz kaldım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere tarafıma satılan bu hattın ücretinin ve ödediğim 1.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Turkcell

15 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Aralık 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeki

10 Şubat 00:40

Aynı olay hala devam ediyor. Amasya’da acemi askerlerine zorla Turkcell hattı 1600 TL'ye satmışlar. Bu cesareti nereden buluyor bu firma hiçbir komutanımız buna müdahale edemiyormu acaba.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Askerlikte Zorla Hat Satışıyla Mağdur Edildim, Ücretimin İadesini İstiyorum

Harun

Turkcell

15 Aralık 2025 13:11

2.420

08.11.2025 tarihinde askerlik için gittiğim Isparta Merkez Komutanlığı’nda, askerlik şubesi önündeki Turkcell masasında bana zorla hazır kart hat satıldı. Kendi üzerimde aktif hattım olmasına rağmen bunu kabul etmeyip, hat almak zorunda olduğumu, aksi halde telefonumu çöpe atmam gerektiğini söyleyer...

askerlikte-zorla-hat-satisiyla-magdur-edildim-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.pdf

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattı Alımında Zorunluluk Yanıltmacası Ve Mağduriyet

Cihan

Turkcell

15 Aralık 2025 13:54

2.906

Kasım ayında bedelli askerlik için Manisa Alaşehir’deki komutanlığa giriş yaptığım gün, giriş kapısında Askercell hattı satan stantlar vardı. İçeri giriş sırasında yeni gelen askerlere Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylendi. Askerlerin telefonları tek tek kontrol edilerek Askercell hattı ol...

Askercell Hattım Başkasına Kayıtlı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Oğuzhan

Turkcell

08 Aralık 2025 11:29

6.212

08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş yaptığım sırada, nizamiye önündeki Turkcell standında bana Askercell hattı satıldı. Mevcut hattımın ücretsiz şekilde kısıtlanabileceği, Askercell almama gerek kalmayabileceği bilgisi tarafıma doğru ve açık...