to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum için 6 Eylül’de Antalya 3. Piyade Er Eğitim Tugayı PTT şubesinden Turkcell Askercell hattı aldık. Hattın sahibi +90539... 4557 numaralı oğlumdur. Hattı aldıktan sonra yalnızca arama yapılabiliyor, ancak ne oğlum mesaj gönderebiliyor ne de biz ona mesaj atabiliyoruz. Benzer şikayetleri incelediğimde, genellikle “numara sahibi arasın” ya da “kod verildi” gibi çözümler sunulmuş, fakat verilen kodlar da işe yaramamış. Bizim durumumuzda da aynı şekilde kod verildi ama sorun çözülmedi.
Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bu kadar ücret ödenmesine rağmen hattın temel işlevlerinden olan mesajlaşma hizmetinden faydalanamıyoruz. Oğlumun hattı ile yalnızca telefon görüşmesi yapılabiliyor, SMS gönderimi ve alımı mümkün değil. Sorun 6 Eylül’den bu yana kesintisiz devam ediyor.
Bu kadar yaygın bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve oğlumun hattı ile mesajlaşma hizmetinden de faydalanabilmesini rica ediyorum.
Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...
Askercell hattı aldık. Oğlum ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyor. Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hat için 850 TL ödedik, 250 TL yükleme yaptığımız halde görüşme gerçekleştiremiyoruz. Para ödemeye gelince hat sahibinin istenmediği ama numarayı kayıt ettirmek için hat sahibinin zorunlu o...
6 Eylül 2025 tarihinde oğlumu Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı'na teslim ettik ve orada bulunan Turkcell standından Askercell hattı aldık. 0531*******47 numaralı hat, oğlum A**** E*** K***** adına düzenlenen evraklarla tarafımıza teslim edildi. Hattın açılması için gerekli tüm işlemleri...
Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...
Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.959 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.858 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.152 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.628 
Hız Testi 264 
İnternet 10.569 
Kampanya 1.357 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.984 
Şebeke 2.870 
Taahhüt 1.417 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar