Bonus Trink Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Ve Belirsiz Süreç

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımdan 22 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 5.999 TL ve 47.000 TL tutarlarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve işlem detaylarını da bilmiyorum.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kapattım; ancak bunun dışında herhangi bir itiraz başvurusu numarası ya da benzeri bir bilgi tarafıma verilmedi. Hem bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama alamadım hem de sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmedim.

Kartımdan iznim olmadan çekilen bu tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve işlemlerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.