Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattında SMS Gönderme Ve Alma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Serenay
12 Kasım 23:04
235

Nişanlım Manisa Alaşehir’de askere gitti ve ilk kez Askercell hattı aldı. 4 gündür 5375***3291 numaralı Askercell hattını kullanıyor. SMS paketi almak için "asker 1000SMS" yazıp 2200'a göndermemize rağmen ne mesaj gönderilebiliyor ne de mesaj alınabiliyor. Özellikle askerdeyken iletişim kurmak çok önemli ve bu sorun nedeniyle mağdur oluyoruz.

Turkcell müşteri hizmetlerini (532) aradık, mesajın iletilmiş olması gerektiği söylendi ancak hâlâ mesajlar gitmiyor ve alınmıyor. Hattın bakiyesi de yeterli, herhangi bir ödeme sorunu yok.

Sorunun acilen çözülmesini, hattın SMS gönderme ve alma işlemlerinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Kasım 13:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 16.11.2025 13:40' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Kasım 15:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattında SMS Gönderme Ve Alma Sorunu Nedeniyle İletişim Kuramıyoruz

Bengisu
09 Ekim 20:40
2.037
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattında Mesajlaşma Sorunu Nedeniyle İletişim Kuramıyoruz

Şule
11 Kasım 20:08
218

Askercell Hattında SMS Gönderim Sorunu: Mağduriyetimiz Giderilsin

Ayşegül
11 Ekim 13:32
1.041
2
Merve sonuçtan memnun değil

Askercell Hattında Sürekli SMS Sorunu Ve Faturasız Satış

Merve
11 Kasım 09:35
373
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Orhan
15 Eylül 13:27
2.529
Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum
askercell-hattim-hic-calismiyor-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri