to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum.
Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak mümkün değil. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle nişanlım Turkcell müşteri hizmetlerini (532) aradı, kendisine bir kod iletildi ancak verilen kod hiçbir şekilde işe yaramadı ve sorun devam ediyor. Hatta herhangi bir ödeme, borç ya da paket aşımı gibi bir problem bulunmuyor. Askercell’e geçiş dışında hatta herhangi bir işlem yapılmadı.
Ayrıca, benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi tarafından yaşandığını gördüm ve bu kadar insanın ücret ödeyerek aldığı bir hattın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edilemez buluyorum. Bize sunulan iletişim hakkımızı kullanabilmek ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...
10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...
Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...
Kardeşimle Askercell hattı üzerinden yalnızca iki gün iletişim kurabildik. Bu kısa süreden sonra ne SMS gönderebiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Numaram kardeşimin telefonunda kayıtlı olmasına rağmen iletişim sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ban...
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yer...
Yorumlar