Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Ultra 3 İçin Hücresel Aktivasyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
04 Aralık 2025 15:10
1.170

Turkcell hattım faturalı ve Apple Watch Ultra 3 cihazımda hücresel üyeliği bir türlü aktif edilemiyor. Apple Watch'un hücresel özelliğinin nasıl tanımlanması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, 4 gündür oyalandığımı düşünüyorum ve saatim hâlâ 'Hücresel bekliyor' uyarısında kalıyor.

1 Aralık’tan bu yana Turkcell üzerinden bu işlemi başlatmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları birçok kez aradım; her defasında sisteme not alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte saati hücresel kullanamama rağmen, ek saat ücreti olarak her ay 150 TL ödemek zorunda kalıyorum. Kullanamadığım bu hizmet için mağduriyetimin giderilmesini, hattımın Apple Watch Ultra 3 cihazımda sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve sorun yaşadığım, kullanamadığım dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Aralık 2025 13:29

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Semih
Semih
07 Aralık 2025 19:19

Merhaba sonuca hatayı nasıl çözümlenmesi gerektiğini kendim söylememe rağmen ayın 1. Nden beri arkadaşlarınıza belirtmeme rağmen hala çözüm yok arkadaşlarınız iş bilmiyor lütfen daha profesyonel ekiple çalışın artık sorunumu halledin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Watch Ultra 3'te Hücresel Bağlantı Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ekim 2025 20:25
1.197
Apple Watch Ultra 3'te Hücresel Bağlantı Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Apple Watch Ultra 3'te Hücresel Bağlantı Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Apple Watch Ultra 3'te Hücresel Bağlantı Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
apple-watch-ultra-3te-hucresel-baglanti-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Saat Aboneliği İşlemi Sistem Hatasıyla Tamamlanamıyor

profile
19 Kasım 2025 18:45
601
turkcell-saat-aboneligi-islemi-sistem-hatasiyla-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Sürekli Çalışmıyor

profile
29 Ekim 2025 13:37
2.759

profile
22 Ekim 2023 22:15
2.854
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri