to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 3 İçin Hücresel Aktivasyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattım faturalı ve Apple Watch Ultra 3 cihazımda hücresel üyeliği bir türlü aktif edilemiyor. Apple Watch'un hücresel özelliğinin nasıl tanımlanması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, 4 gündür oyalandığımı düşünüyorum ve saatim hâlâ 'Hücresel bekliyor' uyarısında kalıyor.
1 Aralık’tan bu yana Turkcell üzerinden bu işlemi başlatmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları birçok kez aradım; her defasında sisteme not alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte saati hücresel kullanamama rağmen, ek saat ücreti olarak her ay 150 TL ödemek zorunda kalıyorum. Kullanamadığım bu hizmet için mağduriyetimin giderilmesini, hattımın Apple Watch Ultra 3 cihazımda sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve sorun yaşadığım, kullanamadığım dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba sonuca hatayı nasıl çözümlenmesi gerektiğini kendim söylememe rağmen ayın 1. Nden beri arkadaşlarınıza belirtmeme rağmen hala çözüm yok arkadaşlarınız iş bilmiyor lütfen daha profesyonel ekiple çalışın artık sorunumu halledin
