BİM Mağazalarında İade İçin T.C. Kimlik Numarası Zorunluluğu Kişisel Verileri Tehdit Ediyor

BİM mağazalarından yaptığımız alışverişlerde ürün iadesi için T.C. Kimlik numarası istenmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir tüm BİM mağazalarında iade işlemi sırasında ısrarla T.C. Kimlik numarası talep ediliyor. En son 12.10.2026 tarihinde iadeye gittiğimde de aynı durumla tekrar karşılaştım.

İade için kasaya gittiğimde, fişimi ibraz etmeme rağmen görevli, “İade almak için T.C. Kimlik numaranızı vermeniz lazım, yoksa sistem iade kabul etmiyor” şeklinde bir açıklama yaptı. T.C. Kimlik numarasının bu kadar basit ve sıradan bir bilgiymiş gibi görülmesi, her iade işlemi için zorunlu tutulması ve bu verilerin toplanması beni son derece rahatsız ediyor. Bu uygulamanın kanuni dayanağı ve kişisel verilerin korunması açısından yarattığı riskler konusunda ciddi endişe duyuyorum.

BİM’in, iade işlemlerinde T.C. Kimlik numarası zorunluluğunu kaldırmasını, kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi konusunda yasal mevzuata tam uyum sağlamasını ve müşterilerin kişisel verilerine daha fazla saygı gösteren bir sistem oluşturmasını talep ediyorum.