Ankara Keçiören Yükseltepe’de Turkcell Çekim Ve Hız Sorunu

Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımla ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şehrin merkezine bu kadar yakın bir yerde telefon çoğu zaman tek diş çekiyor ve mobil internet hızı 3G seviyesine kadar düşüyor. Telefonum 5g ile uyumlu yeni model bir telefon. Evde sabit internet olmadığında telefon internetini neredeyse hiç kullanamıyorum, hız o kadar düşüyor ki basit bir işlemi bile yapmakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, talebimin alındığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut iyileşme olmadı. Turkcell’in “dağda bayırda bile çeker” söylemine rağmen Ankara’nın göbeğinde böyle bir sorun yaşamaktan çok rahatsızım. Turkcell’den, özellikle Yükseltepe bölgesinde altyapı ve çekim kalitesinin düzeltilmesini, mobil internet hızının da makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum. Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım hız testi sonucunu ekliyorum ve sağ üst köşede 1-2 diş çektiğini de görebilirsiniz