Turkcell abone numarası

Eylül 2025 tarihli faturamda, normalde 360-380 TL civarında olması gereken tutarın 1110,76 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Faturayı incelediğimde, yaklaşık 700 TL civarında bir cayma bedelinin de eklendiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı Türk Telekom’a taşıdığım için ...

18.07.2025 tarihinde başlattığım Turkcell Superbox aboneliğimi, hizmetten memnun kalmadığım için 15.08.2025 tarihinde kapattırdım. Sadece 28 gün kullandığım abonelik için tarafıma 1.746 TL cayma bedeli çıkarıldı. Aboneliğimi başlatırken SMS ile onay verdim, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya det...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” internet paketini yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle bugün paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen, sadece kısa bir süre içinde 18 GB kullanım görünmekte. Bu durumun nedenini anlamakta gü...

20/07/2025 tarihinde Malatya Battalgazi’de Turkcell Superbox 200 GB paketine 1.100 TL karşılığında abone oldum. Ancak kısa süre sonra Turkcell’in 300 GB paketini 1.000 TL’ye sunduğunu gördüm ve bu pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni abone olduğum için geçiş yapıla...

Eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı Türk Telekom hattı, 28.08 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçti. 29.08 tarihinde, kendi telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, eşime ait TCKN ve telefon numarası için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığı ve rızam/bilgim dışında i...

22.07.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Uygulama üzerinden taahhüt yenileyenlere 3 ay boyunca 50 TL fatura indirimi kampanyası sunuluyordu. Ancak ağustos 2025 faturamda bu indirim uygulanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve yaklaşık bir ay boyunca 30 GB paketini kullandım. Ancak fatura tutarı bana uygun olmadığı için hazır karta geçiş yaptım. Hazır karta geçtikten sonra Temmuz ayı faturamda 1700 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en fazla ...

Turkcell faturamda bu ay “Tyg” adı altında 1400 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da abonelik talebim olmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak henüz bir çözüm alamadım. Faturamın ve hattımı...

16.06.2025 tarihinde eski Turkcell hattıma ait 1.318,05 TL’lik borcumu Turkcell’e ödememe rağmen, Ankara’daki 2023/838761 numaralı abonelik sözleşmeleri icra dosyam e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu ödedikten sonra Turkcell yetkilileriyle görüştüm ve dosyanın 45 gün içinde kapanaca...

Turkcell 330 TL olan tarifemi uzun süredir kullanmaktayım. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, aynı kampanyanın yeni dönem için 850 TL olacağı söylendi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum. Erzincan’da kullanmakta olduğum hattımın abone numarasının son 4 hanesi 0315’tir. Fiyat artışı...

Ben İstanbul’da yaşıyorum ve hiçbir zaman Turkcell abonesi olmadım. Ancak Zonguldak’ta yaşayan C***** Ç**** isimli bir kişinin tüm kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, adres) benim e-posta adresime iletiliyor. Daha önce de benzer şekilde, yine Zonguldak’ta yaşayan C***** A* isimli bir kad...

Turkcell faturalı hattımda Hotspot 50GB paketi kullanım süresiyle ilgili yanlış bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Hotspot 50GB paketimin kullanım süresi hakkında bana farklı ve yanlış bilgile...

Elbette, aşağıda şikayetvar.com için uygun, net ve etkili bir metin hazırladım. Dilersen doğrudan bu metni kullanabilir veya isteğine göre düzenleyebilirim: ⸻ Başlık: Uzun Süredir Turkcell Abonesiyim, Ancak Sözleşme Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek Şikayet Metni: Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ha...

26 Temmuz 2025 saat 17.00 civarında Superbox geldi. Kurulumu yapıp gittiler, 1 saatlik kullanımın ardından Wi-Fi kısmında internet ağının ismi görünmemeye başladı (modemin tüm ışıkları yanıyor). 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm yolu bulamıyorlar. Eve gelip kontrol etmeleri için 600 ...

Bu firmada aboneliğimi iptal edeli beş ay oldu. Sürekli olarak ekstra fatura çıkarıyorlar. Ödüyorum, yenisi geliyor; ödüyorum, yine yenisi geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; T.C. kimlik numarası, telefon numarası veya abone numarası istiyor, fakat hiçbirini kabul etmiyor. Artık si...

Turkcell Superonline Kullanamadığınız internet için faturalandırılıyorsunuz, iptal ettiğinizde ise kullanmadığınızdan dolayı cayma bedeli adı altında ekstra bir cezaya maruz kalıyorsunuz. 5380****23 numaralı abonelikte hiç kullanmadığımız interneti faturalamışlar.

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 13.06.2025 tarihinde başvuru yaptık. Bugün, abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle başvurunun reddedildiği bildirildi. Diğer operatörden böyle bir dönüş aldım. Dünyada hiç kimse evlenmiyor mu, kimsenin soyadı değişmiyor mu? T.C. kimlik numara...

Turkcell hattımı farklı hatta taşıdım abone numaram 0537********12 ay tüm faturalarımı ödediğim halde bana ek fatura çıkarmışlar. Yasal hakkımı kullanmak için fatura talep ettiğim halde faturalarımı bana göndermiyorlar. Şubelerden de alamıyorum. Normalde yaptıkları tamamen hukuka aykırı.

Merhaba ismim Köksal Ş**** Kocaeli ili Çayırova ilçesinden yazmaktayım. 28.03.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla beraber Fatih caddesindeki Turkcell abone merkezine gittik. Eşimin Vodafone hattı taahhüdü 31.03.205 tarihinde bitiyor ve hattı benim üzerimedir. Vodafone'dan numara taşıma yöntemiyle Turkc...