Bilinmeyen Kayıt Mesajı Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi
27.08.2025 tarihinde 5544****79 numaralı hattıma, Turkcell adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, tam olarak yazılmayan bir T.C. Kimlik numarası ve bir telefon numarası verilerek yeni bir abone kaydı yapıldığı, eğer bilgiler bana ait değilse Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Ancak mesajda herhangi bir link bulunmamakla birlikte, verilen T.C. Kimlik numarası bana ait değil ve hiçbir bağlantım yok. Ayrıca ben Turkcell müşterisi de değilim.
Şu anda herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat bu tür mesajların güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Mesajın içeriği net olmadığı için endişeliyim ve ileride bir sorun yaşamak istemiyorum. Turkcell’den beklentim, bu mesajın gerçekten kendileri tarafından mı gönderildiği yoksa farklı bir amaçla mı gönderildiği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesidir. En kısa sürede bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












