Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasha'da Yetersiz Ürün Görselleri Ve İletişim Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor

244

Kasha internet sitesinde uzun süredir ürün görselleriyle ilgili ciddi bir eksiklik olduğunu fark ediyorum. Birçok üründe ya hiç fotoğraf yok ya da sadece tek bir görüntü yer alıyor. Ürünün arkadan görünüşü, duruşu, detayları ve kumaş yapısı gibi önemli noktaları görmeden alışveriş yapmak zorlaşıyor ve güven vermiyor.

Ayrıca WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istediğimde de herhangi bir dönüş alamıyorum. Yazmama rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorularım yanıtlanıyor. Bu nedenle hem ürünleri sağlıklı değerlendiremiyorum hem de destek alamıyorum.

Kasha’dan, internet sitesindeki ürün görsellerinin detaylı ve yeterli sayıda olacak şekilde güncellenmesini ve WhatsApp iletişim hattının aktif, hızlı ve yardımcı olacak şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 15:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız iletişim sorunları ve ürün görselleriyle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi olumsuz etkilemiş olmasından dolayı üzgünüz. Belirttiğiniz konuları ilgili birimlerimize ilettik. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi

212

Kasha internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce “model kumaş” pantolon satın aldım (sipariş numarası: 2763). Ürünü toplamda...

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
1 Destek

Fullamoda Yaşadığım Deneyimden Ötürü Pişmanlık Verici

1.038

Fulla Moda uygulamasından ürün aldım; ancak ürünler görselleri yansıtmamakta ve kalitesi düşük olduğu için dört parça ür...

Zara Siparişte Eksik Ürün

1.077

Zara'dan geçen günlerde sipariş verdim ama aldığım bir ürün eksik. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 48 saat içinde...

2 Destek

Bershka'nın 1 Ay Teslim Edemeyip Bulamadığı Ürün Saçmalığı

4.951

Bershka firmasından online uygulama üzerinden 16.12.2023 tarihinde iki adet ürün teslim aldım. Teslim tarihinin üzerinde...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

İade Sürecinde İletişim Sorunu

747

23.10.2024 tarihinde online Kasha mağazasından 5 adet ürün teslim aldım anc...