Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kasha
  • Kasha'da Yetersiz Ürün Görselleri Ve İletişim Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor
ID:34506003

Kasha'da Yetersiz Ürün Görselleri Ve İletişim Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
Mine
Kasha
10 Aralık 2025 09:38
146

Kasha internet sitesinde uzun süredir ürün görselleriyle ilgili ciddi bir eksiklik olduğunu fark ediyorum. Birçok üründe ya hiç fotoğraf yok ya da sadece tek bir görüntü yer alıyor. Ürünün arkadan görünüşü, duruşu, detayları ve kumaş yapısı gibi önemli noktaları görmeden alışveriş yapmak zorlaşıyor ve güven vermiyor.

Ayrıca WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istediğimde de herhangi bir dönüş alamıyorum. Yazmama rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorularım yanıtlanıyor. Bu nedenle hem ürünleri sağlıklı değerlendiremiyorum hem de destek alamıyorum.

Kasha’dan, internet sitesindeki ürün görsellerinin detaylı ve yeterli sayıda olacak şekilde güncellenmesini ve WhatsApp iletişim hattının aktif, hızlı ve yardımcı olacak şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

Kasha Logo
Kasha
10 Aralık 2025 15:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız iletişim sorunları ve ürün görselleriyle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi olumsuz etkilemiş olmasından dolayı üzgünüz. Belirttiğiniz konuları ilgili birimlerimize ilettik. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fatma
Kasha
11 Eylül 2025 16:41
178

Kasha internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce “model kumaş” pantolon satın aldım (sipariş numarası: 2763). Ürünü toplamda 3-4 kez yıkadım ve her seferinde üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen pantolonun bel kısmındaki kumaş paramparça oldu ve ürün kısa sürede kullanılam...

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi
1 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Fullamoda Yaşadığım Deneyimden Ötürü Pişmanlık Verici

profile
Oktay
Fullamoda
15 Aralık 2023 12:44
897

Fulla Moda uygulamasından ürün aldım; ancak ürünler görselleri yansıtmamakta ve kalitesi düşük olduğu için dört parça ürünün geri iade talebini oluşturmak istedim, ama iade butonu yoktu. Ne hikmetse müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap veren yok. En sonunda müş...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişte Eksik Ürün

profile
Ece
Zara
19 Ocak 2024 11:47
1.013

Zara'dan geçen günlerde sipariş verdim ama aldığım bir ürün eksik. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler ama kaç gün geçti hala geri dönüş olmadı. Ne mail adresi ne telefon numarası var. Hiçbir şekilde resmi bir iletişim kuramıyorum. Ürünü gönderip gönde...

2 Destek
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'nın 1 Ay Teslim Edemeyip Bulamadığı Ürün Saçmalığı

profile
Oğulcan
Bershka
10 Ocak 2024 12:27
4.816

Bershka firmasından online uygulama üzerinden 16.12.2023 tarihinde iki adet ürün teslim aldım. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçince ulaşmaya çalıştım ancak firma sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesine izin veriyor, başka bir iletişim numarası bulunmuyor. Yazılı olarak iletişime geçm...

2 Destek
1 Yorum
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Derya
Kasha
24 Ekim 2024 15:19
419

23.10.2024 tarihinde online Kasha mağazasından 5 adet ürün teslim aldım ancak 2 tanesini beden uyuşmadığı için iade etmek istiyorum. Sitelerinde ileti...

Benzer Şikayet Yaz