to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızım artmak bir yana, aksine belirgin şekilde yavaşladı. Daha önce 4.5G ile video izlerken hiçbir sorun yaşamazken, şimdi normal internet sitelerindeki basit görseller bile gecikmeli yükleniyor. Daha yeni bir teknoloji olduğu için altyapının her yerde tam anlamıyla hazır olmayabileceğini anlayabiliyorum; ancak reklamlar ve tanıtımlar nedeniyle beklentim oldukça yükselmişken, geçiş sonrasında hızın düşmesi moral bozucu oldu.
5G’ye geçişten bu yana yaklaşık 10 gündür Konya Meram bölgesinde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konum güncellemesi yapıldı ve sorun devam ederse hattı bir süre uçak moduna almam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirmelere rağmen hız sorunu düzelmedi.
5G’yi denemem için verilen 5 katı hediye internet paketinin, gerçek anlamda 5G hızlarını kullanamadığım için boşa gittiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu hediye internet paketinin iptal edilmesini ve Turkcell’in bölgemde gerçek 5G hızını sağlayabildiği zaman aynı hediyeyi yeniden tanımlamasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda 5g hizmeti açıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. 4g kullanırken internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak telefonumda 5g ibaresi görünmeye başladığı andan itibaren hızım 3–5 Mbps arasına düştü ve internette dolaşamaz hale geldim. Ankara Keçiöre...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor görünmesine rağmen indirme hızım sürekli 2–10 Mbps civarında kalıyor. Evin içinde oda fark etmeksizin her yerde aynı düşük hızı alıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üs...
Turkcell hattımı 5G’ye geçirdim; ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Antalya’da hattım çekmiyor, internet indirme hızı çok düşük, bağlantı genel olarak yavaş ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Telefonda 5G ibaresi görünmesine rağmen hızlar 4.5G seviyesinde kalıyor ve ortal...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Bostanbaşı Mahallesi’nde hattımda ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Telefonumda 4.5G/5G ibaresi görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 0,06 Mbps seviyelerinde kalıyor, internete...
Yorumlar