5G Sonrası Ek İnternet Paketi Ücreti Aşırı Yüksek

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ek internet paket ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hâlihazırda yaklaşık 50 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete aylık 700 TL ödüyorum. Buna rağmen ek internet almak istediğimde sadece 10 GB’lik paketin 600 TL gibi aşırı yüksek bir fiyata sunulmasını mantıklı bulamıyorum ve bununla ilgili makul bir açıklama bekliyorum.

Ana paketimin zaten yüksek sayılabilecek bir ücrette olmasına karşın, ek paketin neredeyse paket ücretine yaklaşan bir fiyata satılması bana adil ve tüketici lehine bir uygulama gibi gelmiyor. Fiyatlandırmanın neye göre belirlendiği, 5G’ye geçişle birlikte neden bu kadar yüksek seviyelere çıktığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Turkcell’den beklentim, ek internet paketleri ve genel olarak mevcut tarifeler konusunda müşteriyi koruyan, daha makul ve erişilebilir fiyat düzenlemelerine gidilmesi ve bu konuda somut bir indirim adımı atılmasıdır.