to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için kullandığım mevcut paketim 2000 dakika, 5000 SMS ve 85 GB internet içeriyor ve aylık 600 TL ödüyorum. Taahhüdüm 9 Ağustos’ta bitiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden yeni taahhütlü paket ücretlerinin oldukça yüksek olacağını öğrendim.
Bana önerilen “Dolu Ekstra 90 GB” paketi aylık 855 TL olarak sunuldu. Daha düşük internetli paketlerde bile fiyat teklifleri çok yüksek, örnek olarak 35 GB’lik bir paketin fiyatı 750 TL olarak iletildi. Oysa yakın çevremde aynı hatta sahip bir arkadaşım 60 GB internetli paketi 450 TL’ye alabiliyor. Tarifelerde büyük fiyat farkı olması ve diğer müşterilere göre bana çok daha yüksek fiyat çıkarılması, kendimi değersiz hissettiriyor.
Mevcut tarife koşullarımın ya da benzer seviyede bir paketin tarafıma da uygun fiyat ile sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi olarak düşünüyorum.
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell faturalı hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifemi 271 TL + vergilerle kullanıyorum. Taahhüdüm 19.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak son bir aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt yenileme için bana 360 TL’l...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Evimde hattımda, internetim de çekmediği halde alıştığım bir firma olduğu için değiştirmedim. Ama son bir senedir internet paketinde yaşadığım sıkıntıdan dolayı artık çok sıkıldım. 60 GB- 800 TL ödemeli olarak kullandığım paketin interneti neredeyse her ay fatura k...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Turkcell kontrat sürem dolduğu için paket değişikliği yapmamı istiyor. Kullandığım pakette 20 GB internet, 1200 dakika konuşma ve 1000 SMS hakkım var, ödediğim fatura 399 TL. Şimdi bana sundukları en uygun paket 10 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS; ödeyeceğim fatura tutarı taahhüt verirsem ...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 938 
eSIM 1.140 
Fatura 17.800 
Faturalı Paketler 3.335 
Faturasız Paketler 630 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 557 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.608 
Kampanya 1.383 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 915 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.301 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.442 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 
Yorumlar