to read complaints and reviews, or file yours.5G Hattım Aktif Değil, Çözüm Bekliyorum
Turkcell faturalı hattımın sonu 5822 ile biten numaramda 5g ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına ve tüm ayarlarımın açık olmasına rağmen Turkcell sisteminde hattım 5g olarak görünmüyor ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin iletildiği söylendi, ancak herhangi bir teknik açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Telefon tarafında her şey açık olmasına rağmen hattımda 5g aktif edilmiyor.
Turkcell’in hattımda gerekli teknik kontrolleri yaparak 5g hizmetini aktif etmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok saçma. Bana en son hangi yerden ödeme yaptınız diyor. Söylüyorum yanlış diyor. Görüşmeyi sonlandırmak zorundayım diyor. La sanki adamlardan kredi çekeyim dedim. Altı üstü dedik ki 5g li telefon kullandığım halde operatörünüz 5g olarak görmüyor diyorum çözün diyorum. Bu ne rez illik. Türk Telekom hattımı koyunca 5g geliyor. Telefonum sıkıntı ise neden o operatörde geliyor. Hiç yardımcı olmuyorlar. Turkcell sınıfta kaldı 5g konusunda.
Millet Nirvana'ya çıktı Turkcell daha neler yapıyor
