to read complaints and reviews, or file yours.5G Aktif Edilemiyor: Uyumsuz Mesajı Aldım
Turkcell hattımda 5g hizmetini aktif edemiyorum. Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve hattım Turkcell faturalı hat. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g ve hem telefonum hem de sim kartım 5g destekliyor.
2200’e “a 5g” yazarak SMS gönderdiğimde, cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen “cihazınız 5g ile uyumlu değildir” şeklinde bir mesaj alıyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu olduğu halde bu uyarıyla karşılaştığım için, sistem kayıtlarımın ve hattımın kontrol edilmesini ve 5g hizmetimin tarafıma sunulması konusunda Turkcell’den yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müsait olmadığım için açamadım sorunum düzeldi teşekkürler.
