to read complaints and reviews, or file yours.Honor 400 Pro Telefonumda 5G Servisi Açılmıyor, Mağdur Oldum
Turkcell hattımı yaklaşık 15 gündür Honor 400 Pro model, 5g uyumlu cep telefonumda kullanıyorum. Ancak hattımda 5g servisi aktif edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde cihazımın 5g’ye uygun olmadığı söylenerek 5g hizmeti tarafıma açılmıyor.
Honor 400 Pro model telefonum 5g destekli olmasına rağmen Turkcell sisteminde uyumsuz gibi görünmesi ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalandırılmamam beni mağdur etmektedir. Teknik olarak uyumlu bir cihaz kullandığım halde 5g servisi alamamamı kabul edemiyorum.
Turkcell’in, hattımda 5g hizmetini aktif ederek bu mağduriyetimi gidermesini ve cihazımın 5g uyumluluğunun yeniden kontrol edilerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler Turkcell cihazım ve hattım 5g uyumlu bildirimini gördüm
Değerli Müşterimiz, 31.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
