Turkcell 2 gb internet

14 Ağustos günü saat 1-2 civarında Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu nedenle, yanlışlıkla kendi internet paketimden 1 GB kullanmak zorunda kaldım. Sorunun ilk kez yaşandığını ve belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından hediye olarak tanımlanan Youtube.com internet paketini bugün kullandım. Ancak Youtube.com kullanımlarım, hediye paketimden düşmesi gerekirken kendi faturalı internet paketimden eksildi. Aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım. Yaklaşık 2 GB internetim bu şekil...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...

2 aydır Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. 2025 Haziran ayından beri sosyal medya kullanımlarımda, paket kapsamında sunulan sosyal medya internetinden değil, ana internet paketimden veri düşüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bir sorun olmadığını belirttil...

Turkcell faturalı hattımda 08.08.2025 tarihinden itibaren internet kullanımımda olağanüstü bir artış fark ettim. Tarife değişikliği yaptıktan sonra, eskiden bir ayda kullandığım interneti neredeyse bir günde tüketir hale geldim. Özellikle son günlerde internetimi sürekli kapalı tutup sadece kısa sür...

Turkcell faturalı hattımda internet paylaşımını açtığım anda internetim inanılmaz hızlı bir şekilde tükeniyor. 32 GB’lik aylık paketimin bitmesine 9 gün olmasına rağmen, özellikle son 5 gündür tatildeyken internetim çok hızlı bitti. Çoğu zaman evde Wi-Fi kullanıyorum, ancak tatile geldiğimden beri i...

Yıllardır Turkcell Mega+26 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden 2 gün kullanım bedeli olarak 56 TL ücret yansıtılmış. Oysa ben yeni bir paket satın aldığımda, eski paketten ücret alınmaması gerektiğini düşünüy...

Turkcell Genç 50 GB internet paketim için 1 yıllık sözleşme yaptım ve her ay düzenli olarak faturamı (750-850 TL arası) ödeyerek hizmet almaktaydım. Ancak 9 Ağustos gecesi 10 Ağustos’a bağlayan saatlerde hattıma 50 GB internet paketi tanımlanmadı. Bunun yerine Star+2GB paketi yüklendi ve bu durumu d...

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında 2 GB internet ödülü kazandım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Uygulamada “Hediyeyi al” butonuna tık...

Turkcell faturalı hattımı Kastamonu Çatalzeytin Kılavuzlar Mahallesi Epçeler Köyü’nde kullanamıyorum. 2 Ağustos’tan bu yana bölgede sadece arada 15 dakikalık kısa bir süre dışında telefonum hiç çekmiyor, konuşma yapamıyorum. İnternet ise birkaç dakika çalışıp hemen kapanıyor. Bu nedenle hem iletişim...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet paketim bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter ve Youtube.com) yaptığım kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine genel internet paketimden eksiliyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum...

Turkcell hattıma ait Ağustos ayı güncel faturamda, kullanmadığım halde 4 adet 1 GB aşım paketi ve 2 adet 3 GB ek paket almışım gibi ücret yansıtılmış. Oysa ki yalnızca 3 GB ek paket satın aldım. Faturada bu paketler “alınmamış” olarak görünmesine rağmen, detaylarda alınmış gibi gösterilerek toplamda...

Turkcell paketimdeki internetim tükendiğinde, kartla 10+10 GB isimli 1 aylık internet paketi satın aldım. Bir süre sonra, telefonum kilitli ve kullanmıyorken, 15-20 dakika içerisinde Turkcell’den üst üste 4 mesaj aldım. İlk mesajdan 2 dakika sonra 2 GB internetimin, sonraki mesajlarla da 10 GB inter...

2 Ağustos’ta hattıma tanımlanan 15 GB internet paketim, normal dışı bir hızla yalnızca 5 gün içinde tükendi. Aynı paketi daha önce defalarca kullandım ve hiçbirinde bu kadar kısa sürede bitmedi. Üstelik hem evde hem iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriye bu düzeyde bir yüklenme kesinlik...

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya (Youtube.com, Instagram, TikTok) olmak üzere toplam 60 GB internet hakkı bulunan bir paket kullanıyorum. Sadece Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde, sosyal medya internetimden düşmesi gereken kullanım, normal inter...

5 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, Sürpriz Ekstra 40 GB tarifemde kalan internetin 294 MB olduğunu görünce aşım yaşamamak için 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, satın aldığım pakete dair SMS geldikten sadece 2 dakika sonra, paket aşımı nedeniyle 1 GB uzatma yapıldığına ...

Turkcell internet paketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti ve ek olarak aldığım 20 GB’lik paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. İş yerimde ve evimde Wi-Fi kullandığım için bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması imkansız. Özellikle 2 Ağustos ...

Turkcell Dolu Star 20 GB internet paketini Adana’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak paket fiyatları çok yüksek; son zam 2 ay önce yapıldı ve şu anda aylık 660 TL ödüyorum. Pakete geçtiğimde önceki tarifeme göre 200 TL’den fazla bir artış oldu...

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel...