to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet paketim bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter ve Youtube.com) yaptığım kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine genel internet paketimden eksiliyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum.
Fatura ve kullanım detaylarımda, ay boyunca toplamda 15 GB civarında sosyal medya kullanımı görünüyor. Normalde fazla video izlemediğim halde 30 GB genel internetim ve haftalık 2 GB ek paketlerim kısa sürede bitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunu tam olarak anlayamadılar ve bir çözüm sunulmadı.
Telefon numaramın son dört hanesi: 8823. Gaziantep’te yaşıyorum. Tarife kullanımlarımın incelenmesini, sosyal medya paketimden düşmeyen kullanımlarımın kontrol edilmesini ve varsa hata ya da mağduriyetin düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan aylık bir paket kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarında (örneğin Twitter) yaptığım tüm kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal data internetimden eksiliyor. Bu nedenle data inter...
Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...
Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan bir tarife kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarında (örneğin Twitter) yaptığım tüm kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal data internetimden eksiliyor. Bu nedenle data inte...
Yorumlar